2019年潍坊围绕“信用让消费更放心”主题 保障消费者权益

2019-03-11 15:21:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者: 张坤

  大众网潍坊·海报新闻3月11日讯(记者 张坤)11日,大众网记者从潍坊市3·15国际消费者权益日新闻发布会上获悉,2019年的主题是“信用让消费更放心”。潍坊市市场监督部门将开展多方面工作推进年主题落实。

  据介绍,“信用让消费更放心”这个主题主要具有四层涵义:一是呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境。二是倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。三是鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。四是发挥消协组织商品和服务监督职责作用,推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系。

 

  围绕“信用让消费更放心”年主题,潍坊全市各级消协组织计划开展以下工作:一是围绕年主题大力开展宣传活动,动员联合重点行业企业,结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动,倡导强化企业信用监督,营造诚信经营的消费市场氛围;二是大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力。三是充分发挥消协组织消费维权志愿者作用,开展网络订餐消费调查、体察活动,为政府强化信用监管提供意见建议。四是提升投诉便利化程度,加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷。

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