高密一储户到农村信用社存钱被骗保5年

债权人变成了债务人， 年年被催去银行交钱

轻信“银行工作人员” 三年三万丢了四千多

　　鲁网8月15日潍坊讯 14日，潍坊高密张女士向记者反映，她于2009年8月2日去农村信用社（以下简称农社）存了10000元钱，没想每到8月份，就会有人给他打电话让她去银行存钱。而张女士因孩子上学急需用钱的时候，他去银行一查，存款折上没有一分钱。那她存的三万块钱去了哪里？15日，记者根据张女士反映的情况进行了采访。

　　储户：三万块钱存进银行 至今帐户金额为零

　　15日，记者见到张女士时，她还一脸的愁容。一直念叨，我就是把钱存到农村信用社了，怎么会没钱了呢？我对象知道这事我该怎么办……

张女士被骗的保单发票

　　据张女士介绍，她于2009年8月2日，她带着一万块钱去去农村信用社高密联社城南信用社存钱。在银行填单子的时候，有位工作人员给她介绍了一个业务，大概意思是办这样一个业务能有8厘钱的利息，还有年底分红。张女士一听能得到更大的收益，就按照那位工作人员的指导办理业务。张女士说，因为她不大识字，填的表也比较复杂，加上“银行工作人员”也很热心。所以，她就按照那位穿着和银行一样的服装的“银行工作人员”的指导填表、签字并存钱。

　　让张女士感到奇怪的是，在2010年的时候，有保险公司的人给她打电话，让她去农村信用社再存一万块钱。原来，那位在银行的工作人员姓邵，是太平洋保险公司的业务人员。这时候张女士才有点意识，自己好像是被骗了。由于怕丈夫责怪，他没敢跟家里人说。经过保险公司的人的耐心劝说后，她只好又硬着头皮存了一万块钱。

　　到了2011年，保险公司的人又一次打电话给张女士让她去银行存钱。但这次，她确实拿不出钱来，只好从年迈的母亲那里偷偷借钱存了进去。

　　今年8月2日，张女士又一次接到太平洋保险公司姓邵的业务人员的电话，让她再去存钱。因为将升大三的女儿也急需拿钱交学费，张女士就想把钱提出来给女儿交学费。但是她去银行一查，银行告诉她，帐户金额为零。因为她办理的是保险业务，需要去保险公司办理。

　　保险公司：与多家银行有合作 储户中途退险属违约

　　“存折上金额为零”？张女士吓坏了。随即，她们又到太平洋保险公司去咨询。这一问才知道，原来张女士在2009年8月2日时买的是一份5年的保险。也就是说，张女士需要每年向存折里存一万块钱，要连续五年才能提本金、利息和分红。

　　在家人的帮助下，张女士找出了当时办理业务的各种表格和单据，发现当时确实买了保险。但是由于女儿快开学了，家里急需这笔钱给孩子付学费和生活费。为了尽快将钱提出来，张女士的女儿小郑也急的不行，专程跑了好几趟保险公司。但是，因当时她本人的身份证丢失，她带着丈夫的身份证办理业务，保险公司便要求张女士的丈夫郑先生来亲自办理，并且要从这三万块钱里面扣除4200块钱的违约金。张女士委屈道：“我去银行存的钱，三年多了，没有分过红，也没见利息，怎么连本金都给我扣了？”

上图为位于中国太平洋保险公司高密支公司

下图为记者下午再去采访时已大门紧闭

　　记者随同张女士和小郑来到了位于高密的太平洋保险公司，找到了分管寿险的潘经理。

　　潘经理告诉记者，当时公司确实是有业务人员在银行推销保险业务。但是张女士办理的这份保险是经过签字确认后生效的，况且，在保单生效后保险公司有一个全国统一客服电话回访办理相关业务的情况，也是经过了郑先生确认的。潘经理说，这个他们都有录音，错不了的。但是当张女士要求听录音的时候，潘经理说负责保管录音的人员今天不上班，她没有办法调取。

　　据潘经理介绍，在银行推销保险是保险公司与银行非常正常的合作业务。目前，他们与各大银行也保持着这种合作关系。本是五年的合同，张女士他们要求提前支取，“中途提取肯定会有损失的”，潘经理说，像这种情况就是属于合同违约，扣除违约金也是理所当然。

　　银行：“钱不在银行，去保险公司要钱”

　　15日下午，记者陪同张女士和小郑再次来到高密农村信用社城南联社。七八个窗口只有一个窗口在办理业务。

　　由于始终不敢相信在这里存了三万块钱竟然存折里金额为零！张女士再次拿出存折让工作人员查了查：余额依然是零。张女士问，我存的三万块钱到底到哪里去了？窗口的工作人员不太耐烦的告诉张女士，“你去找保险公司，钱不在我们这里。”那位工作人员告诉张女士，像她这种情况很多，有不少人来找他们要钱，但是那些业务人员是保险公司的，而且已经换了好几批了。当张女士提出要找信用社管事的领导仔细询问一下的时候，工作人员不再回应。只是说让她们去找保险公司。

　　随后，记者拨通了高密农村信用社的监督电话，一位姓郭的女士告诉记者，他们已经接到了张女士女儿小郑的投诉，也及时向保险公司了解了相关情况。但是相关领导不在家，作为一般工作人员，她没法给出一个明确的处理意见。但是，她个人认为，当时储户办理的确实是保险业务，而且都有合同，也都签字了，并且保险公司说他们有录音证据，所以这跟银行没大有关系。

　　记者询问农信监督电话处的郭女士，现在银行还有没有与保险公司有这种合作关系时，郭女士说具体这一项业务她不是很清楚，便给记者提供了另一个电话。工作人员介绍，现在银行与人寿、太平洋保险公司都有合作关系。但是，保险公司的人不在银行驻点办公。因为银监局明确规定，不允许保险公司在银行驻点办公。

　　记者了解到，2010年银监会向各地银监局和银行发布了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，其中包括叫停银保驻点销售、每个网点只能代理不超过3家保险公司产品等业务规范要求。

　　15日，记者调查走访了高密市里中国银行、工商银行、交通银行、农业银行等多家银行，他们都与保险公司有合作业务。但并未发现有保险公司人员在银行驻点办公。如果客户有需要办理保险业务，银行可以代办。（本网记者）