诉前调解快速调处 青州老汉没花一分钱要到赔偿款

　　大众网2月9日讯(记者 单姗 通讯员 安兆宝)“谢谢法官，谢谢调解员，你们这个诉前调解就是好，让俺没花一分钱就要到了赔偿款。这下，俺可以安心回老家过年了。”在青州法院的民调工作室里，拄着双拐的梁某一个劲地感谢速裁庭长陈晓玲和调解员左传花。这感人的一幕起因于发生在不久之前的一起交通事故。

　　求助法院，询问有无“免费的午餐”

　　岁末年初，法院诉讼服务中心依然“人气”颇高，负责交通事故立案的小高送走一波人后，刚刚腾出点空来，一个拄着双拐的老大爷便一瘸一瘸地走到立案台前，操着河南口音一脸拘束地问道：“俺想打官司，有没有不花钱的办法?”

　　“大爷，你先坐下，慢慢说。”小高招呼老大爷坐下后，听他讲起了缘由。原来，这位老大爷姓梁，是从河南来的务工人员，与妻子一道租住在青州市何官镇的一个农户家里。去年10月底，梁某步行在一条乡村公路上时，被后方驶来的一辆三轮摩托车刮倒，梁某躺在地上疼痛难当。三轮车驾驶员王某报警后，梁某被送往医院救治。经诊断，其伤情主要为右腿髌骨骨折。住院期间，梁某因心疼花钱拒绝手术，选择了保守治疗。该事故经交警部门认定，王某系无证和酒后驾驶，承担事故全部责任。梁某出院时，右腿仍打着绷带，此后，在向王某索要赔偿款时，双方发生争议。无奈之下，梁某来到法院请求帮助。梁某年纪大了，收入不高，心疼花钱却又抹不开面子，这才趁着窗口没人的功夫上前询问有无解决的好办法。

　　小高仔细了解情况后，建议梁某选择诉前调解程序，并向梁某解释了诉前调解省时、省力、省钱等诸多好处，在听说诉前调解不花钱后，梁某急忙点头道：“这个办法好，俺就选这个了。”

　　诉前调解，遇到一笔“糊涂账”

　　材料提交审查很快完成，案件材料转到了驻诉调对接中心的调解员左传花手中。左传花翻看卷宗后，立即电话联系王某，而王某说他刚好在城区，下午就能赶到法院协商处理。

　　当天下午，梁某和王某先后来到法院诉调对接中心的民调工作室，左传花要双方先陈述自己的意见。梁某索赔11000元，理由是医生嘱咐他要至少修养一个月，且三个月内不能干重活，因此王某除了赔偿医疗费用，还要赔偿误工费、护理费、营养费、此后的复诊费及其他费用。王某看了梁某的住院票据后，同意赔偿4000元，理由是梁某早就过了退休年龄，不应再索要误工费，而梁某所说的护理费、营养费等都没有证据支持。因为意见不合，双方谈着谈着就吵了起来。最后，王某扔下一句“我没撞人”的气话愤而离去。

　　第一次诉前调解失败后，左传花并没有放弃，考虑到双方情绪激动，决定先缓一缓。此后，她多次与双方电话沟通，安抚情绪，并根据双方的时间和意愿，确定再进行一次调解。

　　半个月后，第二次诉前调解的日子到了，梁某仍拄着双拐。为避免再起争执，左传花决定采用背靠背方式进行调解。她找出两起相似案例，分别展示给双方看，劝说双方参照案例协商赔偿数额，但左传花两头传话，结果王某只同意再加1000元，双方的赔偿数额仍相差悬殊。梁某觉得王某是欺负外地人，王某则认为梁某是狮子大开口，双方各不相让，而此时王某又提出要走，眼看此番调解就要宣告失败了。

　　这起交通事故有些特殊，因为这笔赔偿款是笔算不清的“糊涂账”。交通事故案件的当事人一般都会在赔偿数额上出现分歧，解决这一问题的通常做法是对伤残情况和赔偿项目进行司法鉴定，做了鉴定再调解，就相对容易。但是，这起案件的调解却异常棘手，因为梁某心疼花钱不愿进行法医鉴定，而偏偏案件双方都极为较真。同时，梁某尚未完全康复，还需要多次拍片复查。所以，这笔赔偿款双方当事人越算越糊涂。

　　悉心调解，老汉终于拿到赔偿款

　　既然双方都这么较真，左传花决定先看看双方各自的账是怎么算出来的。她让双方逐条列明赔偿项目和数额，以便于一项项调解。结果双方递交的“账单”让左传花吃了一惊，双方的“账单”不但专业细致，而且算起来，竟真的相差4000元。显然，双方都是有备而来。

　　左传花看着两份“账单”逐条对比，发现双方列出的误工期、护理期、营养期大相径庭。但就是在这一差异中，左传花找到了被双方都忽视了的调解结合点。她先向技术室咨询了法医鉴定的费用，又向指导诉前调解的陈庭长了解了案件的诉讼费用，确定这起纠纷如果起诉的话，要支出鉴定费、诉讼费、保全费3000多元，而这正是诉前调解的优势所在，按照该院规程，如果调解成功，这些费用就都省了。于是，她先将王某单独请到调解室里，对王某说，交警部门认定你负事故的全责，如果打起官司，这三笔费用你要全部承担，与其这样，还不如提高一下赔偿数额。然后，左传花又将梁某单独请进调解室，对梁某说道，如果你们这么僵着，就只剩打官司一条路了，那样的话，你不仅垫付三笔费用，还要等着司法鉴定的结果，年前也就拿不到赔偿款了，与其窝着心回家过年，倒不如让让步，早些拿着钱回老家。经过一次次的劝解疏导和两头传话，双方终于各让一步，达成赔偿协议：王某一次性赔偿梁某8000元，案件就此了结。

　　当天下午，梁某便拿到了赔偿款。这起棘手的案件，不但短短16天便调处结案，而且没有耽误梁某回老家过年的行程。看到了法官和调解员为他解决纠纷、维护权益的真诚和付出，梁某难掩感激之情，于是，便出现了开头的一幕。