新华网济南1月12日电（秦来玲）不出社区就能有活干？为让社区居民更好地实现“家门口”就业，近年来，山东省潍坊市奎文区聚焦多渠道灵活就业形式，创新融合“社区微业”“零工客栈”一体化服务体系，以零工小市场托起就业大民生。

　　社区里的“小工厂”

　　寒冬的上午，在潍坊市奎文区东关街道苇湾社区内，不时传来一阵阵欢声笑语。“肖岚手工坊”的几名工作人员正在手工串珠。

“肖岚手工坊”成员正在制作手工作品。新华网发

　　“完成一件手工作品大概要半小时，每件5元左右，一月能有800—1000元的收入。”天使助残手工坊负责人肖岚说。

　　“肖岚手工坊”主要是针对辖区内困难群体进行就业帮扶的项目，制作的手工作品依托奎文区零工客栈“能工巧匠工作室”淘宝店进行售卖，先后带动25人就业。

　　潍坊市奎文区苇湾社区探索建立“助残扶弱”新模式，设立助残创业手工坊、红播客、“蜂”聚工坊三个子项目，让残疾人、失业人员、困境家庭等人群在社区志愿者的帮扶下掌握就业、创业技能。

　　“苇湾社区深入实施‘社区微业’行动计划，为困难群体提供就业和创业的平台，让他们实现自我价值。”奎文区东关街道苇湾社区党委书记、居委会主任马丽丽说。

　　“社区微业”不但能满足群众多层次、多样化的就业需求，还能让困难群体燃起对生活的希望。

　　在潍坊市奎文区北苑街道金都社区，张师傅因失独又身患尿毒症，家庭比较困难。社区了解到情况后，为他创办了旧衣回收站。

　　“因身体状况不能外出打工，社区为我安排这份家门口的工作，一月能有几千元的收入，大大减轻了家庭的负担。”张师傅说道。

奎文区“社区微业”创业体验站。新华网发

　　据了解，奎文区“社区微业”项目已覆盖68个社区，并形成了“就业家”品牌，提供就业创业服务约3万人次，专业、精准、有效地促进了社区居民“家门口”就业创业。

　　零工们的“避风港”

　　党员活动室、调解室、开水间、培训室……在潍坊市奎文区零工客栈待工区大厅内，按照零工的需求划分出几大功能区。

　　“有了零工客栈后，再也不用站马路边找活了，客栈内还提供早餐、热水，真是太贴心了。”刘师傅是零工客栈的老员工，他见证了零工客栈从无到有的过程。

潍坊市奎文区“零工客栈”室外待工区。新华网发

　　潍坊市奎文区零工客栈于2021年9月正式投入运营，包括500平方米的室内服务大厅和1000平方米的室外待工区，让零工彻底告别了“路边蹲”。

　　不仅如此，为提高零工们的找活成功率，奎文区零工客栈推出“零工客栈”小程序，通过线上的方式，务工人员足不出户就能揽活。

　　线下，“零工客栈专门设立了街道零工服务点，结合‘社区微业’在社区设立了‘人社服务角’，实现了以零工客栈为核心、辐射8个街道68个社区的‘1栈8点68角’服务矩阵。”奎文区零工客栈负责人张良说道。

　　通过线上+线下的方式，零工找活成功率由60%提高到90%以上。月平均出工天数增加到25天，人均收入增加了1000元以上。

　　截至目前，奎文区零工客栈已累计服务零工36万人次，日均服务750人次。

　　零工们的“定心丸”

　　在零工客栈，务工人员和用工者实现了快速“匹配”，但若双方出现矛盾纠纷，务工者权益谁来保障？用工方风险谁来承担？面对这些问题，奎文区积极探索方式方法，从源头上化解风险纠纷。

　　“针对零工职业伤害保障短板，零工客栈积极对接保险公司，开发新市民新业态职业伤害保障项目。采取运营资金‘兜’一块、社会捐助‘筹’一块、用工方缴纳‘出’一块的方式筹措资金。”张良说道，“这样就可以解决运营方不敢参保、用工方不愿参保、务工人员不想参保的难题。”

　　同时，在零工客栈内设立了法律援助站和维权岗，及时为零工提供维权服务。

务工人员在前台签署劳务协议。新华网发

　　在零工客栈的前台放着几摞用工协议。张良介绍，这是专门针对零工特点制定的劳务协议，变口头为书面，从源头上杜绝纠纷问题的发生。

　　一直以来，奎文区积极探索“零工客栈”公司化或平台化运行模式，推动“零工客栈”向“零工经济”延伸，为零工打造暖心的“避风港”。