大众网特约评论员 边茹

　　11月21日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请省政府新闻发言人等介绍“高效办成一件事”大力提升行政效能有关工作情况。

　　三份文件、36条措施，聚焦推进营商环境提质增效。山东以省政府或省政府办公厅名义印发了三个重要文件，即《关于“高效办成一件事”大力提升行政效能若干措施》《关于进一步健全省政府领导同志与企业常态化沟通交流机制的若干措施》和《关于优化“山东通”功能支持“高效办成一件事”若干措施》，总共36条措施，突出系统思维，一体推进政府工作、政企沟通、数字化支撑，聚焦“高效办成一件事”，着力解决企业群众反映强烈的问题、工作运行执行中的难点问题，特别是应当办好、可以办好而没有办好的事项，朝着问题去、朝着问题改。

　　突出实效、问题导向，支撑山东实体经济发展。实体经济是山东发展的基石，多年来，实体经济持续发展壮大，撑起了山东经济的基本盘，也在高质量发展中彰显了强大韧性与奔涌活力。山东始终坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，以高效服务促进高质量发展。开通企业家直通省长公开号码（96178），在省级12345平台设立专席，并实行24小时专人值守，畅通了政企沟通渠道。实行“一对一 点对点”服务，建立问题台账，实行销号管理，更好地为企业服务。三项《若干措施》都务实、精准、管用、实实在在，围绕政府机关运转、加强政企沟通、数字政府建设三个方面，全力开展提速提效“三大行动”，强力推动“高效办成一件事”纵深推进、落细落实。

　　稳中向好、进中提质，让山东以“营商”换“赢商”。争一流、创一流，光嘴上说不行，必须有实打实的“硬支撑”来达到高效、高速、高质量。山东出台的《若干措施》让企业家们投资、深耕、发展的信心更足。“三大行动”开展以来，政府机关运转更加高效，省政府办公厅文件总体运转时间压缩20%以上。同时，开通的企业家直通省长公开号码等措施也切实打造了山东这个企业发展的沃土、投资兴业的宝地，通过深度助企纾困，着力解决企业群众反映强烈的问题、工作运行执行中的难点问题，特别是应当办好、可以办好而没有办好的事项，让企业切实感受到山东打造良好营商环境的决心和力度，着力推动经济高质量发展。

　　优化营商环境是山东永不懈怠、持之以恒的必修课，环境优、口碑好，愿意来山东的企业必然就多了，山东将用高标准、严要求、高效率、快节奏的工作运转全力打造营商沃土。