大众网·海报新闻记者 邵梓浩 潍坊报道

　　营商环境既是城区发展的重要软实力，也是吸引企业项目投资兴业的核心竞争力。奎文区委统战部全体服务企业专员进一步提高站位，转变工作作风，始终坚持问题导向，主动沉到企业中去，切实发挥“店小二”作用，帮助企业解决实际问题，助力企业高质量发展。截至目前，已收集服务包靠企业在人才用工、政策了解、项目规划等方面的问题45项，全部解决到位。

　　一、把企业家当“自己人”，做到有感性的“亲”。聚焦企业实际需求，想企业之所想，解企业之所急，不断提高服务意识。因今年疫情的冲击，服务的企业均受到不同程度的影响，统战部全体服务专员主动出击、积极作为，通过宣传政策、走访调研等方式，竭尽全力帮助企业复工复产，推动企业效益回升。在疫情期间，我部服务专员经常到包靠的上医仁家中医馆进行疫情防控政策宣传，让中医馆了解更多政策要求，全力赋能中医馆“前头哨”作用，得到市区肯定，为全区疫情防控作出表率。让服务的企业真切的感受到政府把企业家当亲人，把企业的事当家事，进一步增进了政企之间的相互理解和信任。

　　二、履职尽责“勇担当”，做到有理性的“亲”。在服务企业过程中，统战部服务专员勇担当、善作为，畅通政企沟通渠道，以政策为引领，以服务为核心，做到既有尺度又有温度。我部服务企业专员在实地调研中了解到，有一家包靠的企业因违建阁楼问题被居民举报要求拆除，但是因涉及居民利益，企业配合意愿度低，工作难度大。为顺利解决问题，服务专员立即在了解情况后，第一时间与企业负责人面对面做好解释工作，争取到企业负责人的理解，配合做好拆迁工作。服务企业，不仅要做到有感性的“亲”，更要做到有理性的“亲”，以规章制度为前提，及时做好政策解释工作，争取企业理解与支持，推动企业健康发展。

　　三、打铁还需“自身硬”，做到有效能的“亲”。在服务包靠企业中，区委统战部全体服务专员始终以学习为基础，以实干为抓手，积极推动服务企业走深走实。定期举办政策学习讲座15次，开展“送政策进楼宇”宣讲活动32次，主动学习各类惠企政策、企业经营法规等，了解熟悉金融、法律、财税等专业知识，做到“自身硬”，不断提升自身服务企业的能力和水平，真正做到从专业角度为企业出谋划策、解忧纾困，帮助企业解决在经营发展中的实际问题，做合格的服务企业专员。同时，积极为企业做好政策解释工作，融洽政企关系，为创造良好营商环境贡献统战力量。