大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 徐康林 潍坊报道

　　滨海区行政审批服务局聚焦办事企业群众“急难愁盼”问题，按照“小切口、办实事、让群众有获得感”理念，推出了二维码全程网办、政务服务“就近办、一次办”、告知承诺“申请即拿证”等一系列硬招实招的改革创新举措，持续提升行政审批服务质效，不断激发市场主体发展活力，助力打造一流营商环境。

　　推行网办“零见面”，实现好办“不跑腿”。滨海区行政审批服务局全面推行全程网办，着力打通事项网办申报过程“中梗阻”，通过编制事项网办申报操作指南、制作“零见面”网办动画视频教程，将网办申报涉及的账号注册、申报流程、操作步骤等以图片、图表等形式直观向群众展示和推送，同时提供服务电话、微信等线上方式24小时“不见面”全流程申报讲解和引导服务，让网办操作更加浅显易懂、便于接受，切实解决群众不懂流程、不会操作等网办申报问题，全面推进事项全程网上“不见面”办理常态化，实现群众办事由“能办”升级为“好办易办”“不见面办”。目前，事项全程网办率已达到100%，发放办事指南2000余份，发布“零见面”网办动画视频教程10期。

　　办事网点“再延伸”，实现快捷“就近办”。滨海区行政审批服务局以“就近办、一次办”为工作导向，在基层网点建设和事项下放等方面做“加法”，在办理环节环节和层次上做“减法”，推动将与生活生活群众密切相关的高频事项逐步下放街道、社区等基层政务服务网点办理，同时创新与道路检测机构合作办理模式，建设运行“互联网+”便民服务站，将道路运输相关业务受理、初审和发证等环节授权机动车检测机构办理，实现了办事网点的向基层一线的深度“再延伸”和“多点开花”，确保了群众办事近办、即时、快捷。目前，已下放基层政务网点事项90余项，建成“互联网+”道路运输便民服务站3个，年可节省群众办事跑腿路程4万余公里。

　　推行“信用+告知承诺”，实现“申请即拿证”。滨海区行政审批服务局牵头建立“承诺就批、失信担责”的新型审批管理方式，将与群众生产生活密切相关的高频事项纳入“信用+告知承诺”范围，同步上传“潍您办”网办平台，只要申请人按要求做好承诺，就可立即拿到批文证照，由“一摞材料”蜕变为“一纸承诺”，实现“申请即拿证”，最大程度降低了企业群众的跑动次数和办事成本。同时，建立审管部门告知承诺信息双向告知、双向反馈机制，加强审管无缝衔接，联合对违诺失信行为进行惩戒，助力政务服务领域加快形成守信激励、失信惩戒新格局，使诚信企业群众办事更高效、更便利。目前，已梳理公布第一批告知承诺事项25项，申请材料压减62%，审批效率提速70%以上，向监管部门推送告知承诺信息100余条，未发现申请人违诺失信行为。