大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 王玉莹 潍坊报道

　　面对群众的不配合，她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答。“群众的满意就是我追求的目标”是她常挂在嘴边的一句话。她就是大家洼街道学府新城社区的网格员李世香，她用执着与坚持书写着属于她自己的五彩网格，描绘着网格中的精彩“网”事。

　　“爬格子”的妈妈

　　“妈妈去哪了？”这是李世香的孩子常挂在嘴边的问题。自从担任大社区二期的网格员后，李世香经常从家中“消失”。由于她包靠的三栋楼的大部分居民白天都上班，她就只能利用上班前或者下班后的时间进行入户走访，有时候孩子早上睁开眼她早早穿上工作服出门了，孩子放学到家她却还没有回家，孩子经常失望地说“妈妈又不见了”。李世香就是这样每天在网格中穿梭，把各项工作落实到网格的角角落落，孩子虽然偶尔有怨言却也很理解，经常逢人就自豪地说“我有一个‘爬格子’的妈妈”。

　　“当时没想那么多”

　　李世香不仅是一名兢兢业业的网格员，也是滨海爱心义工关爱部副部长，在义工活动中她是出了名的吃苦耐劳。今年疫情期间，她得知社区防疫工作人手不够，需要大量志愿者，她第一时间报名参加大社区二期的疫情防控工作，社区消毒、劝返点值班、检查过往车辆、出入登记、复工人员排查登记……她忙碌的身影每天出现在社区的各个角落，为了社区群众的健康安全，她舍小家为大家，义无反顾地坚守在疫情防控第一线。疫情防控形势稳定以后，朋友们问她“疫情期间那么多外地回来的，你入户走访摸排的时候就不怕自己万一被感染？”她笑着说：“我当时没想那么多，就想着和社区一起把工作完成好，第一时间完成走访摸排，其他的都顾不上了。”

　　用真心换真情

　　为全面掌握网格内居民的信息，她利用业余时间逐家逐户进行走访，填写网格住户调查表，掌握了网格内住户的所有基本信息，谁家有几口人、哪户有人在外地工作……诸如此类的信息早已刻在她的脑子里。针对网格内存在的安全隐患、邻里纠纷、环境卫生、疫苗接种等各类问题，作为包靠的网格员，她深知责任重大，每天都进行入户走访，和居民谈心交流，排查问题、宣传政策，掌握他们的生活动态。本着事事有回应、件件有着落的工作态度，她摸排出的所有问题都密密麻麻的记在了民情日记本里，每天都琢磨着如何把网格内的工作做的更好。

　　秉持着“为老百姓做实事，一心服务群众”的理念，从一开始居民们不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况，中间她也经受了不少委屈。网格内居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了”。现在每当居民们外出见到她都会亲切地和她打招呼，一句“小李”让她觉得被居民记住名字也是一件很有成就感的事情。

　　万丈高楼平地起，网格内的一件件小事，犹如一块块砖瓦，垒起了居民的信任。李世香用心用情专注的做着一件件民生小事，正是无数个李世香一样的网格员一起夯实了网格平安稳定、幸福和谐的根基。