大众网·海报新闻 潍坊报道
近日，市政服务热线12345接到了一则非比寻常的“投诉”电话，致电人闫老太对接线人“投诉”称，自己的老伴前几日突发脑梗在潍坊市脑科医院办理了紧急住院手续，最近几日因住院费用猛增，担心钱款不够，到脑科医院对面的潍城支行办理取款业务。
由于自己年纪大，加之照顾老伴几天没有好好睡觉，精神恍惚，幸亏一位刘姓的银行工作人员伴之左右，耐心询问其具体需求，悉心引导提供优质服务，业务办理非常顺利，及时在医院办理好了续费手续。为表达感激之情，特致电市政服务热线12345对潍坊建行的服务工作表示赞赏，并对小刘的热心服务衷心感谢。
今年以来，伴随着“服务管理提升年底”持续推进，建行潍坊分行前台工作人员的热情服务频频赢得客户的赞扬，此次通过“投诉”渠道点赞建行的小插曲也是建行倡导为老年人等特殊客户群体提供优质服务的一个缩影，下一步建行将继续为特殊客户群体提供暖心服务，不断践行“服务兴行”的工作理念。
9月18日，潍坊市十七届人大常委会第四十七次会议表决通过了《关于深入实施<潍坊市道路交通安全条例>进一步规范电动车驾乘人佩戴头盔确保安全的意见》（以下简称《意见》），就佩戴安全头盔问题提出11项要求，明确在本市范围内，电动车驾驶人和乘坐人必须按规定佩戴安全头盔，公安机关交通管理部门对经教育仍不佩戴者，依法予以处罚。此外，截至9月16日，全市电动自行车、摩托车安全头盔已发放成人头盔492683个，儿童头盔39941个，共计532624个。[详细]
遇到火灾隐患想要投诉，市民首先想到的是拨打96119，不过这已成为历史。9月18日，记者从市消防救援支队获悉，即日起，96119撤销归并到12345。[详细]
为深入开展“我为群众办实事”实践活动，落实服务企业专员制度，充分发挥仲裁职能优势、展现仲裁服务担当，让广大群众和市场主体享受到仲裁服务的红利，近日，潍坊仲裁委员会启动合同公益审查服务。记者了解到，该服务为全国业界首创。[详细]
案发现场一枚小小的指纹，也许就是破解案件的密钥，它能引领警方拨开重重迷雾，不断走进事实、走近真相。潍坊市公安局刑警支队技术员孙培亮，18年来立足本职，勇于探索，潜心研究指纹技术，屡破大案要案，逐步成长为全国知名的“指纹破译专家”。[详细]
8月12日,青岛胶东国际机场正式启用,从潍坊去胶东国际机场怎样出行最便捷?10日,记者了解到,潍坊北站8趟列车经停青岛机场站,用时约28分钟。潍坊至青岛胶东国际机场大巴班线由原来的每天12班增加到每天14班,每班运行时间由原来的2小时左右缩减至90分钟。如果市民自驾前往,[详细]
8月1日,记者从市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室了解到,我市下发《关于从严从实抓好近期疫情防控工作的紧急通知》和《关于进一步加强当前疫情防控工作的通知》,在强化重点地区人员健康管理,强化机场、港口、火车站、汽车站等外来人员密集场所防控[详细]
