奎文区创新社工站服务体系 提升为民服务专业化水平

2021-08-03 12:50:03 来源:  作者: 邵梓浩

  大众网·海报新闻记者 邵梓浩 马成芳 潍坊报道

  今年以来,奎文区认真贯彻中央、省、市部署要求,高位谋划、高标落地,初步建成党建引领、多元参与、专业服务的“区—街—社区”三级社会工作服务站体系。截至目前,全区8个街道完成社工站选址,6个街道完成建设运营,派驻社工58人,覆盖率75%,在增强基层民政服务能力、提升为民服务质量中发挥专业作用。

  强化领导,顶层设计,进行高站位谋划。奎文区委、区政府高度重视,专门印发《潍坊市奎文区社会工作服务站(室)建设项目实施方案》,社工站建设也被列入《政府工作报告》“全区重点民生实事”,每月进行调度。确定基础条件比较成熟的大虞街道、北苑街道、东关街道作为试点街道先行探索建设。积极动员各部门、各群团组织参与社工站建设。吸纳35周岁以下、大专以上文化程度人员进入专职社工队伍,形成老中青结合的梯次结构,目前全区45周岁以下社工达到82%,大专以上文化程度达到89%。

  创新“1474模式”,打造党建引领“七色花”品牌。在推进工作中,按照“1474”模式(一套工作架构、四社联动工作机制、七项服务内容、四项保障措施),打造党建引领“七色花”社工站品牌。围绕为民服务和社会工作服务,聚焦党建服务、社会救助、社区治理、儿童青少年、老年服务、妇女家庭、社会事务等7个领域。鼓励各社工站(室)结合辖区实际,确定重点服务对象和重点服务内容,开展社会服务项目,打造特色服务品牌。东关街道社工站针对部分居民参与社区治理“不愿参与”“不想参与”“不能参与”的“三不”问题,探索实行了“马扎议事会”创新项目,把会议变成议事,把座谈改成“拉呱”,实现了服务群众“零距离”。

  强化督导考核,项目化运作,突出服务成效。在推进社工站(室)建设中,强化督导考核,精心布局,按照项目化运作,因地制宜,突出重点,力争打造一站一精品、一室一特色。“幸福到老”“义剪情”“夕阳无限好——邻里互助支持”等项目为960名老年人提供生活照料、精神慰藉等服务,“融入新家园”“彩虹村”“汇爱同行”等项目,为辖区392名进城务工人员子女、42名服刑人员子女及家暴家庭等各类特殊人群开展缓解压力、疏导情绪等专业服务。“彩虹村”关爱服刑人员子女助学项目获得全国第三届志愿服务项目大赛银奖,“融入新家园”贫困进城务工人员子女帮扶项目荣获山东省第三届志愿服务项目大赛银奖,“奎文区社会组织孵化器项目”获得山东省社会工作服务项目大赛银奖。

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