大众网·海报新闻记者 王帅 王瀛 潍坊报道

　　为进一步落实“服务升温”工程，创新服务活动，扩大网点服务半径，针对农村客户群体金融知识匮乏、老龄化客户相对聚集这一特点，近日，农行诸城市支行相州分理处以“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，开展了金融送教进社区活动。

　　相州社区是相州分理处送教进社区的第一站。3月17日，相州分理处主任王晓龙带领网点两名年轻员工来到相州社区。在社区办公室，我行工作人员首先为社区群众详细讲解了理财知识。高收益意味着高风险，工作人员通过生动的案例讲解，让社区群众知晓没有高回报、低风险的金融产品，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗，引导树立理性投资、价值投资观念。活动设置自由提问环节，工作人员对社区群众提出的存款、贷款等方面的问题进行了详细解答。

　　为让农村客户进一步了解和信任农行电子渠道产品，活动结束后，工作人员通过实际操作，现场讲解了我行掌上银行的功能和使用方法，并为有需要的客户下载安装了农行掌上银行APP。通过一对一讲解，增强了农村客户和老年客户对智能技术的了解和信任。