多年来,泰山保险高度重视消费者权益保护工作,深入落实监管精神,通过完善体制建设,提升金融服务体验方式,积极开展消费者权益保护工作,增强消费者的安全感和获得感。
推动金融供给侧结构性改革,提升金融消费者获得感。泰山保险始终注重消费者体验,创新驱动成效初显。2020年公司全年开发新产品数量同比增长60%:迅速推出“泰山护身福”系列产品,并创新信用保证保险模式推出“振兴信贷保”“政银保”等产品,持续为广大农户、中小微企业提供优质金融服务。
搭建“一站式”线上服务窗口,全面启动数字化理赔新模式。公司推出“泰山视频通”微信2.0版,通过视频通直连,客户可一键报案、在线定损,最快时效5分钟,通过科技应变,客户体验到泰山保险理赔的便利性和人性化,真正让服务无等待,持续打造“科技+平台+服务+创新”的数字化理赔服务新模式。
智慧客服智联互通,横纵联动协同服务。目前,公司已实现农业保险承保全流程自动化、智能化无纸化操作。总部客服通过与横向业务部门及纵向分支机构的合作协同,共同推动联动机制建设,有效推进问题化解。横纵联动持续发力,信息及时掌握,服务更加精准。
3月16日上午,潍坊市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍宝通街快速路工程规划建设情况。会上,宝通街快速路工程指挥部有关负责人、专家分别介绍了工程有关情况,并回答记者提问。[详细]
近日,市政府办公室发布修订后的《潍坊市中心城区既有多层住宅增设电梯管理办法》。其中,关于业主表决比例、街道办事处审查事项等出现了变化,并增加了牵头部门对施工企业监管的内容,引起了广大市民的高度关注。对此,记者请律师进行了解读。[详细]
3月9日,记者从现场施工负责人梁西平口中了解到,潍坊站南广场片区客运枢纽站总建筑面积3.45万平方米,分为地上四层地下一层。目前主体结构已经完成施工,计划将于10月份投入使用。[详细]
我市2021年春运工作已圆满画上句号。3月10日,记者从市交通运输局获悉,1月28日至3月8日春运期间,全市共完成客运量154.5455万人次,同比下降5.72%。[详细]
根据《实施细则》,自2020年6月8日起,新来潍就业创业的人才,包括A(新来我市就业创业的顶尖人才)、B(领军人才)、C(高端人才)、D(优特人才)类高层次人才,博士、硕士、本科、专科全日制毕业生,毕业时取得预备技师或高级工职业资格的高级技校或技师学院全日制毕业生,及留学[详细]