一 大风起兮 寒潮来袭

　　继上周潍坊迎来大范围强降雪天气以来，近期受强冷空气影响，市气象台发布寒潮黄色预警信号和持续低温预报。寒潮天气带来剧烈降温和大风，过程降温幅度10—14℃。局部最低达到-25℃，此次寒潮伴有大风天气，阵风达10级，低温天气持续时间长，温度低，出现明显冻害，给广大业主生活出行带来极大不便。

　　二 极寒无情 恒信人提前布防

　　恶劣低温天气带来的影响是多方面的。恒信物业服务中心通过业主群发布寒潮预警信息，从供水水管保温防寒小技巧，化冻解冻注意事项，再到电器用电负荷；从燃气使用，炉灶设备检修到花卉苗木防冻防寒，车辆出行检修等各方面提示业主做好防寒抗冻工作。通过发布寒潮提示，广大业主纷纷点赞，防寒防冻小技巧十分有效，将冻灾产生的危害降到了最低。

　　与此同时，物业服务中心组织专业人员，沿着小区供水管线，检查水表位置，对处于风口上的供水设备，检查水管是否正常、保温垛是否严实、如不严实，立即用旧衣物棉被等包裹。

　　亲情管家通过核对业主信息，准备棉被、大衣、充足的方便面、矿泉水等食物。加大白天和夜间的巡查力量，提高巡查频次。全面开展独居、失能、半失能老人摸排，要求小区做到一日一访，针对有求助需求的业主协调人员第一时间到场救助。

　　工程设备中心组织开展了以消除电网设备缺陷为主要内容的集中检查活动，全面落实输变电设备安全度冬防护措施。各小区工程管家增加设备巡视次数，发现问题及时整改。利用红外检测技术对重要用电线路及重载设备进行诊断，发现缺陷及时消除，确保电网安全稳定运行。

　　三 抗寒即景 恒信人冲锋在前

　　尽管做好了充分的防寒防冻准备，但是极为罕见的低温寒潮大风天气依然带来了不小的冻灾危害。水、电、暖、燃气等是关系居民生活的最基础维度，任何一个方面出现紧急情况都会时刻影响居民的生命财产安全。

　　“困难面前有我们，我们面前无困难”这是恒信人一直秉承的工作态度。物业中心组织24小时值班人员，随时在线接听业主的请求。截至目前服务中心已出动特巡100余次，22支抢修队伍，超过200余名抢修人员随时待命。

　　低温导致积雪融化缓慢，为保障广大业主的出行安全，物业员工做好保安全、保畅通、保民生工作，对露天区域的接触网、道岔将重点做好扫雪除冰，全面维护各类设施设备正常运行，同时清除主要出入口冰雪，铺设防滑材料，确保业主安全出行。

　　园林管家对小区的绿化苗木提前覆盖塑料布，草毡等保温材料，重点加强对竹林、苗木花卉、幼龄苗木及新造绿植的防寒防冻保护工作。

　　对安置在风口上的供水设备，已冻住的水管、阀门、水龙头等，工程设备人员第一时间赶到现场用热毛巾包裹，吹风机等立即进行化冻抢修，然后浇温水拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻，同时设置保温材料，第一时间保障业主的用水需求。

　　虽然连日持续低温，给群众生产生活带来极大不便，但是在恒信家人们的积极行动下，在凛冽寒冬里，广大业主们依然感受到了这张温暖的守护网，寒潮无情，恒信有爱，大爱暖人心。