潍坊医学院附属医院主管护师宋家英是山东援鄂医疗队驻武穴市分队的成员，在病区里担任着主班护士，对每一位患者的病情了如指掌。3月4日，潍坊晚报记者采访了解到，宋家英在进入病区后，对于特殊的患者，给予了无微不至的照顾，甚至还给年龄大的患者开起了小灶。

　　4日一大早，宋家英收拾好物品，准备去接上午的班。根据安排，目前，她在医院半污染区担任主班护士。在新冠肺炎病区，半污染区一个至关重要的区域，这里是整个病区的“心脏”，对医护人员的工作要求非常高，也容不得医护人员有一丝马虎。

　　宋家英介绍，半污染区里既有连接隔离病区与清洁区医生办公室的护士站，又有专门给患者配置药物和储存无菌物品的治疗室。每一位进出隔离病房的医生护士，都需要从这里经过。另外，在此处，所有医生下达的医嘱必须经过主班护士审核确认正确后才能执行。

　　“我们还负责协调病区的一切繁杂事务，比如病区里需要什么物品，通知病区里的责任护士需要给患者做什么治疗……都需要主班护士去协调。而且因为在隔离区没有电脑，所有病人的护理记录和生命体征都是由责任护士记录在纸上用平板手机拍摄后传给主班护士，由主班护士来录入电脑。”宋家英说，虽然主班护士不进入隔离病区，但是她对病人的病情却是了如指掌。

　　在刚进入武穴市这所病区时，宋家英还做了一段时间的护理工作，根据多年的工作经验，给予了自己的患者精心护理，还给自己负责的几位老人开起了“小灶”。“因为这次疫情的特殊性，病人不能出去，其家属也不能进来，医院后勤部门给患者们提供食物。”宋家英说，每顿饭都是荤素搭配，尽量照顾每位患者的口味。“我护理的两位70多岁的老人，特别想吃面条。为此满足老人的心愿，我在交班的时候，特地找了后勤部门，说明了情况，最后两位老人如愿的吃上了面条。”

　　在护理患者中，宋家英发现一名50多岁的大姐，咳嗽的比较严重，而且不太爱吃饭。经过交流发现，这位大姐很想喝点稀饭。“那天我上班时从宿舍里带了些大米饭，还想了一个办法，将大米饭倒进热水里，又进行了加热，做成了‘米汤’，没想到大姐胃口大开，全部喝上了。”宋家英说，年龄越大的患者，越需要更多的关心。患者的要求在她能力范围之内，她都会想办法去满足患者。

　　为了给患者树立战胜病情的信心，宋家英将潍坊医学院附属医院血液科医护人员制作的心愿卡带给了这里的患者，每张心愿卡上都有发自内心的祝福，鼓励患者保持乐观心态，早日健康出院。

　　在武穴工作的这段时间里，宋家英听得最多一句话是“感谢你们，山东人！大老远的来帮助我们，真是太辛苦了！”付出的是辛苦，收获的是感动。同时，远在老家的同事、亲戚也经常给宋家英发信息，给她工作带来了鼓励。