潍坊泛海实业房屋问题多 购买三年多仍无法入住

　　齐鲁网9月27日讯 “畅想城市生活，让您体会高端居所的魅力所在… …”由泛海实业股份有限公司开发的泛海拉菲庄园正在潍坊火热开盘。然而，购买的业主能否得到高质量的房屋安心入住？

　　就在9月16日齐鲁网报道了泛海实业股份有限公司开发的潍坊泛海城市花园小区业主刘先生房屋自购买日起至今三年多，装修被迫停工，房屋存在未达到规定层高、墙面裂缝、漏水和下水道不通等诸多方面问题，发表《墙体漏水下水道堵塞 潍坊泛海城市花园被斥“豆腐渣”》一文之后，物业开发商再三拖延解决，房屋至今无法入住。

　　开发商物业同来看房工程部初步分析原因有二

　　9月17日，泛海实业股份有限公司潍坊工程部钟姓负责人同物业工作人员共同来到刘先生的房屋做进一步了解。此时，房屋内底板已浸泡变色，厨房间内下水道溢出的污秽物堆积在地面，墙面漏水位置留有大量水渍、霉斑、裂缝，插座周围墙面腐烂脱落，窗口部分墙面用手触摸仍感潮湿。客厅顶面由中间相两侧倾斜压低，据测量，最高点位置层高为2.69米，最低点位置层高为2.49米，并未达到合同中约定的2.8米层高。

　　合同中标注的层高为2.8米

　　查看完房屋后该钟姓负责人解释说，“我大体分析一下可能有两个方面的原因，屋顶以及墙面的水渍可能是跟四楼跑水有联系，插座周围可能是反碱造成的墙面潮湿腐烂，也有可能是之前四楼跑水顺着线管流下的水造成的。窗口面外墙渗水确实可能是防水措施没有做好。”.对于开发商的分析，业主刘先生并不认可，“四楼暖气跑水的时间和我房屋漏水的时间根本就不符，况且之前二楼住户早已入住并未出现漏水的情况，我在一楼为什么漏水？”

　　物业开发商相互推脱 房屋问题至今无改观

　　“插座周围最早出现问题找过物业，物业就说是反碱，但是两个星期后就开始掉皮，窗户外墙进水，物业刷过一层红漆后就再也不朝面了，说你们去找实业吧，我就去了拉菲庄园找，一拖又是几个月，墙面全都泡烂了”刘先生说。

　　物业墙上的投诉回访处理流程

　　在泛海物业的墙上，记者清晰的看到《投诉、回访的处理流程》上写有：“客服在接到投诉3个工作日内做出回复”以及“客服部根据处理结果在1个在工作日内对客户进行回访”等内容。然而，对于业主刘先生房屋出现的问题，从2011年7月最初反映给物业至今的两年时间内，物业再三推脱，仍未解决。

　　开发商工作人员表示，“回去之后，我会跟领导汇报，关于业主刘先生停工九个月的事我并不知道，因为之前一直在拉菲庄园那边，这个需要领导安排，如果我汇报完有了答复，开发商会反馈给物业，业主可以一直和物业保持联系。公司办事是分层次的，我今天确实无法答复，我们一定会在最快的时间给出一个妥当的解决办法”.

　　“现在你们泛海对于我已经没有任何信誉了，我不可能无限期的等下去，既然实业今天来了，承认房子是你们卖给我的，你们也看到确实出了问题，总不能让我等了九个月了现在给我一句回去汇报，因为这句话我从物业和实业已经听了无数遍了，被夹在中间当足球踢来踢去。”业主刘先生对实业的答复并不满意。

　　直至开发商离开，仍未给出任何处理意见和具体解决时间。9月25日下午，泛海物业的工作人员联系业主刘先生，表示会对漏水的外墙贴砖拆除重新涂抹水泥，并重新安装新的下水管道，层高将由专人前来测绘。据刘先生反映，目前未有工作人员前来处理。

　　截止到记者发稿时，刘先生的房屋问题未有任何改观。