大众网潍坊6月7日讯(记者 沈晓茜 通讯员 赵长林) 6月5日，潍坊市中医院门诊大厅“一站式服务”工作台前，工作人员正在为就诊者集中办理各类服务事项。该院针对就诊者特别是初诊人员“不知该怎么办”的问题，汇总全院咨询、投诉、审批、导诊等9大项服务功能，集中医保、医务科、新农合等6类公章，为就诊者集中办理各类不同事项。同时在此专门设立“院长代表”席，由各科室主任每天轮流值班，进一步加强了服务力度。
“一站式服务”运行两年来，就诊者称办理各种事项不必东奔西跑，省力不少，对医院这项服务很满意，，医院满意度因此不断得到提高，切切实实在医患之间架起了一座“和谐桥”。
王晓
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