潍坊全利来蛋糕店VIP会员卡规则遭质疑

　　大众网潍坊3月16日讯（记者 王晓）拿着VIP会员卡购物却被告知卡内的金额不足，不能享受会员待遇，但事前店员并未告知消费者卡内钱需要达到一定金额，消费者要求退卡却遭到店员拒绝。15日，奎文区赵女士来到3·15活动现场对全利来蛋糕店欺骗消费者行为进行投诉。
　　赵女士告诉记者，因为受蛋糕会员价低和一系列优惠待遇的诱惑，自己去年在潍州路与民生街交叉路口处的全利来蛋糕店办理了VIP会员卡。然而让赵女士始料未及的是，自己虽为店中会员却不能随时享受会员优惠。
　　据赵女士说，前几天自己到全利来潍州路店购买一个原价79元会员价为69元的蛋糕，然而在结账时，店员却告知自己会员卡内的金额只有65元，低于蛋糕原价格，不能享受会员价待遇。如果赵女士想享受会员价，只能将卡内金额补到要购买蛋糕的原价格之上，而充值金额最低为50元。对此，赵女士提出用现金补，同样遭到店员拒绝。
　　赵女士表示，自己在办VIP会员卡之前，店员只介绍了会员享受的各种优惠政策，并没有说卡内金额一定要高于购买物品才能享受。而当赵女士提出退卡要求时，店员表示，会员卡不能退，卡内余额只能在全利来蛋糕店内自行消费完。
　　赵女士认为全利来蛋糕店存在欺瞒消费者行为，说是可以打折的会员卡更像是一张储值卡。

　　16日，记者以消费者身份来到潍州路与民生街处的全利来蛋糕店询问会员卡的办理情况，店员表示，顾客办理会员卡只需要1元押金，充上50元就可成为该店会员，且能享受一系列会员待遇。而对于会员卡内是否有金额限制并没有说明。
　　记者发现，店中的几十款糕点价格并不是整数计算。如果按照店员的说法，消费者很难将卡内金额完全消费完。
　　当记者对店内会员卡效能提出质疑时，店员解释到，店内VIP会员卡实叫充值会员卡，卡内金额必须高于要买食品价格，否则只能当储值卡使用。
　　赵女士表示，店内每一个会员以每次最低50元的金额充值。如果该店经营出现问题，给消费者的利益也带来损害。
　　19日，记者联系到潍坊奎文区全利来蛋糕总店，店内工作人员以无法透漏为由拒绝回答记者询问。