潍坊市潍城区“三健全三把关”助推“荣军联盟”健康高效规范运行

2023-12-14 12:24:37 来源: 大众网 作者: 刘小娟

  大众网记者 刘小娟 潍坊报道

  荣军联盟是由潍城区政府发起成立、社会广泛参与的荣军服务组织,旨在进一步服务优待现役、退役军人和其他优抚对象,构建“双轮驱动”拥军优属新模式,让军人成为全社会尊崇的职业。2023年以来,山东省潍坊市潍城区充分发挥行政机关、事业单位、社会力量“三驾马车”作用,有效激发广大市民、企业及社会各界爱军拥军热情,整合社会优势资源组建“荣军联盟”,通过健全“三个机制”、严把“三个关口”,保护“荣军联盟”健康、高效、规范运行,为广大军人军属提供了多样化优质优先优惠服务。

  健全入盟单位评估评价机制,把好入盟单位“入口关”。潍城区、街道、村(社区)三级退役军人服务中心(站)积极广泛发动社会力量优先招募爱国拥军热情高、规模覆盖面广、品牌影响力强、群众口碑好的企业商户加入,开展荣军联盟入盟专题培训20多场次,使企业商户熟悉相关流程。潍城区退役军人事务局联合多部门对荣军联盟报名单位的行业资质、产品和服务质量、诚信状况等进行评估,逐一签订《自律承诺》。首批确定了潍坊百货大楼、中百大厦、潍坊蓝海大饭店、谷德锦中百奥莱购物中心等入盟单位,从源头把好“入口关”,同时注重发挥好“荣军联盟”龙头示范带动作用,在全社会营造了浓厚的拥军热潮和崇军风尚的氛围。截至目前,潍城区“荣军联盟”共吸纳商超、餐饮、医疗等11个行业的优质企业和商家1100多家。

  健全公示公开机制,把好入盟单位“监督关”。通过微信公众号、视频号、公示栏、明白纸等多种方式,对已入盟单位提供的优惠服务项目和信息进行全面公开,提高军人军属的知晓率,公开监督投诉电话,自觉接受广大退役军人和服务对象的监督,目前已对入盟的企业商户3批共计3000余条优惠信息进行了全面公开公示,举办了“荣军联盟”集中授牌暨拥军惠民消费季等系列活动30余次,企业、商家累计提供优惠折扣服务1.8万次,累计优惠600余万元,让广大军人军属切实享受优待尊崇。

  健全随访体验机制,把好入盟单位“退出关”。建立动态管理制度,指导属地街道退役军人服务站普遍成立了由“两代表、一委员”、功臣模范、优秀退役军人代表为主体的“荣军联盟”商家监督评议团,对入盟企业商家优惠项目执行情况、产品服务质量、服务态度进行常态化调查监督,监督评议团成员不定期持优待证件到入盟企业商家进行消费体验,及时发现优惠项目信息不符、产品以次充好等问题,并对发现问题的企业商户进行通报和撤销。前期共排查入盟企业商家600多家,问卷调查参与消费退役军人400余人,确保惠军优待落到实处。

  下一步,潍城区将继续秉持“军人职业受尊崇、军人军属得实惠、企业门店获效益”的工作原则,在衣、食、住、行、用等各领域、全方位继续不断推出更多更好惠及广大现役军人、退役军人的服务,打造规范健康高效的省、市、区一体化“荣军圈”,让“最可爱的人”成为“最幸福的人”。