大众网·海报新闻 记者 王菲菲 通讯员 孙丰芮 潍坊报道

　　“在这里，累了能休息，渴了有水喝，改变了以前只能在太阳底下等生计的窘状，真正感受到了‘家’的温暖。”在“零工客栈”等活的小工吕世水开心地说。

　　吕世水是东城董家崖的普通村民，今年50多岁，干零工也好多年了，“以前啊，想要有活干就得时刻在公路边等着，干完活工资一直拖着不给，也没有办法。现在好了，工会时常安排律师过来值班，给我们解决了不少问题。”提起建立“零工客栈”后的转变，吕世水非常感慨。

　　近日，随着临朐县首家“零工客栈”工会委员会成立，和吕世水一样，无数零工有了“落脚处”。

　　“职工群众是社会发展稳定的基石，不断提升职工生活品质，是‘十四五’时期工会工作的重要内容，也是建设高质量发展，加速度赶超的现代化品质城市的必然要求。”县人大常委会党组副书记、副主任，县总工会党组书记、主席黄芳表示，今年以来，县总工会立足“工会赋能”，探索打造“三个三”服务模式，以志愿服务中心、法律服务站、户外劳动者驿站建设三位一体，串点成线，连线成面，多维度、广覆盖地为职工群众提供贴心、暖心、爱心服务，打通了联系群众的“毛细血管”。

　　目前，已建成县级服务中心1处，镇(街)服务站14处，社区(村、企业)服务点32处，累计开展志愿服务350余次，提供法律维权咨询服务80余人次，帮扶困难职工260人，发放救助资金45万元。

　　“三级志愿服务网络”搭建服务同心圆

　　近日，一场以“雪豹救援，‘救’在身边”为主题的急救知识公益培训课在县工人文化宫正式开讲。

　　“这堂培训课真是太棒了!老师讲解的很细致，现场还进行了分组练习，加深了我对心肺复苏、气道异物梗阻急救法、急救止血等急救方法的认识，为今后的志愿服务工作又增添了一项安全技能，为职工群众的生命安全又增加了一层保障，希望多举办一些类似的培训，提高我们志愿者的服务水平。”参加完培训的志愿者王友鹏说。

　　据了解，临朐县雪豹应急救援中心是县工人文化宫志愿服务中心吸纳的志愿服务组织的其中一支。

　　今年以来，县总工会以县工人文化宫为依托，建立起覆盖县、镇街、社区三级志愿服务中心，最大限度吸纳志愿服务者，最大广度覆盖服务区域，最大努力提供志愿服务，三级志愿服务中心同频共振，协同发力，志愿服务的触角延伸到了每个角落，切实增强了群众的幸福感和获得感。

　　“以前，志愿者开展志愿服务没有固定的地点，就像流动小摊贩一样，多少制约了志愿服务的开展。”县总工会常务副主席范文友认为，志愿服务中心的建设，实现了志愿服务有序、有地、有活力，不断推动临朐县志愿服务向多层面、宽领域、高层次发展，为本县的社会治理和精神文明建设作出了重要贡献。

　　目前，临朐县工人文化宫已吸纳全县7支志愿服务组织入驻，注册志愿者总数3600余人，今年以来提供志愿服务6500余人次，筹集发放爱心物资价值800多万元。

　　“三级法律服务站”构筑维权防护墙

　　走进东城街道职工法律服务站，一面写有“为民办实事 追回血汗钱”字样的锦旗格外引人注目。

　　“这是一位农民工为感谢街道总工会帮他追回拖欠了多年的工资而送来的锦旗。”东城街道总工会专职副主席马振国介绍，“去年以来，我们探索维权服务新模式，参与各类拖欠农民工工资案件协调处理457起，累积追回欠款70余万元，为基层工会建设创出了在企业欠薪领域维护农民工权益的‘东城模式’。”

　　类似这样的情形不止发生在东城街道。近年来，县总工会按照“六有”(有场地、有人员、有经费、有制度、有案源、有绩效)标准，建立起县、镇街、社区三级联动的法律服务站，延长了工会维权臂膀，扩大了维权服务的覆盖面。

　　安排聘用律师和县总工会工作人员在法律服务站定期值班，“开门办案”;组织开展“送法入企”、“法治体检”、法律宣传“五进”等活动，加强职工教育培训;通过推动集体协商，把劳动关系矛盾化解在基层。

　　今年以来，临朐县各级法律服务站组织企业完成集体协商516家，参与各类拖欠农民工案件协调处理60余起，累计追回欠款192500元。

　　“三级户外劳动者驿站”打造劳动暖心家

　　“现在有工会等部门设置的这些爱心驿站，不管在城区还是镇街、社区，在“齐鲁工惠”地图上一点，就能找到最近的服务站点，进来喝点水，歇歇脚，给手机充充电，突遇坏天气，也有个遮风挡雨的地方了，对我们这些户外劳动者来说，真是太给力了!”韵达快递小哥张凯开心地说。

　　据了解，在打造志愿服务中心、法律服务站点的同时，县总工会还同步为户外劳动者打造了爱心驿站。

　　目前，已投入15万余元，建立了25家户外劳动者驿站，每家驿站均配备桌椅、饮水机、微波炉、多功能电源插座、应急药品等基础设施，让环卫工人、绿化工人、快递员等户外劳动者有一个歇脚饮水的地方，为其提供了一个能随时回来的“温馨小家”。

　　黄芳表示，县总工会坚持服务职工群众的工作生命线，着力打造“朐工惠”志愿服务品牌，进一步健全服务体系、强化服务保障、拓宽服务领域，做到“你有困难我来帮，你有忧愁我来解，你有心事我疏导，你有喜事我分享”，成为职工群众信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人、娘家人。