大众网记者 张顺 潍坊报道

　　为全面推进教育惠民工作的深入开展，了解家长关心的教育热点、难点、痛点问题，进一步提高教育便民、惠民水平，为人民群众提供更加优质、快捷、高效的服务，不断提升人民群众对教育工作的满意度，学校开展了教育惠民宣传周活动。

　　加强领导，健全管理机制

　　教育惠民宣传周活动，学校成立教育惠民服务工作领导小组，制定了宣传周活动方案，召开专题会议部署教育惠民服务工作，明确宣传活动主题、活动内容、工作职责及措施等，全面指导活动的开展。

　　搭建四平台，畅通诉求通道

　　一是在校门口设立校长接待区，周一至周五上午7:20-8:00、周三下午3：00-5：00，校长和值日校长在学校门口接待来访家长，当面了解和帮助解决合理的教育诉求；二是在学校南北两侧的家长接送区张贴市、区、校三级教育惠民一码通，让家长可以通过一码通反映问题或提出建议；三是校门口悬挂教育惠民服务公示牌，公示区级教育惠民服务电话、学校教育惠民服务电话和惠民服务清单内容；四是设立校长信箱，收集来自师生和家长的意见或建议。通过四个平台用心、用情、用力保障家长诉求。

　　家校共建，解决群众诉求

　　宣传周期间，通过召开新生家长校长见面会、新学期家长会、发放惠民服务宣传卡，宣传推广学校、区级惠民电话、教育惠民一码通，传达学校相关教育惠民相关政策、教育惠民服务措施，提高家长对政策的知晓度。通过家长会收集家长的诉求，针对征集到的问题、意见建议进行分类登记，认真分析研判，对于合理的诉求和建议，制定相应的整改措施，并通过电话联系等渠道反馈给家长，切实提高惠民服务质量。