新城街道:下好物业服务“先手棋”!

2020-09-09 10:10:26 来源: 大众网 作者: 范素娟

  新形势下如何进一步深化社区治理?如何提升物业管理服务工作水平?新城街道探索推进物业服务融入社区治理新体系,在为民服务、社区治理科学化上使出“绣花功夫”,打造共建共治共享的社会治理格局,提高社会治理的社会化、法治化、专业化水平。

  为物业服务“树旗”。街道党委坚持党建引领,充分发挥基层党组织对社区治理的领导核心作用,把社区党建工作与物业管理服务有机融合,引导物业服务企业建立健全党组织,通过单独组建、联合组建、挂靠组建等方式组建20个物业党支部,把党的政治优势和组织优势转化为社区治理优势。

  不断深化“党建引领、多元共治”体系建设,派驻75名党建指导员,在福海花园、赋海仁居2个小区建立红色物业示范点,在240个小区设立为民服务“党员示范岗”、民主议事厅,完善党组织领导、业主监督、物业公司等多方联动的“红色物业”体系。

  为物业服务“赋能”。完善“居民吹哨、物业报到”“社区吹哨、部门报到”机制,实现“哨响人到、人到事了”,为物业管理提供有力保障。

  行业联建增活力,成立由115家物业服务企业组成的街道物业企业联合会,建立日常业务交流和应急联盟行业平台,在疫情防控、防汛等应急事件中实现物业资源共享,分摊人力成本。

  部门联动聚合力,“红色物业”会同公安、城管、市场监管等部门联动发力,成立商圈联盟共建共治小组,搭建商户与商户、商户与居民沟通交流的平台,并组成专班推进,有效解决噪音扰民、油烟污染、跨门经营、乱停车、卫生杂乱差、破坏绿化等6大类问题400余个。

  为物业服务“助力”。建立健全“1+3+N”工作体系,切实发挥社区党委领导核心作用,推动社区、业委会、物业三位一体、交叉融合,充分释放楼长、单元长、公益性岗位人员、共建单位、“双报到”单位、社会志愿者等“N”个微主体的大能量,激发社区治理活力,实现从“一元治理”到“多元共治”转变。

  建立物业管理联席会议制度,每月一次由属地社区牵头召集,将物业服务与小区党建工作、在职党员报到和文明创建相结合,通过提出问题、落实主体、解决问题等流程,打造问题解决工作闭环。

  下步,街道将继续树牢以人民为中心的思想,以强化党建引领的务实举措,聚力破解群众关心关注的城市管理和物业服务突出问题,形成党建引领能力强、居民满意度高、社会反响好的物业服务管理模式。

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