新城街道以“两网共生、三治融合”工作法，带动更多居民共同关注社区事务，有责任意识参与社区建设，同时做好全方位保障服务，促进了相互关怀社区的形成，推动了社区的可持续发展。

　　“红色物业”解难题。街道发挥“党组织+行业组织+自治组织”作用，成立由115家物业服务企业组成的物业企业联合会，街道党委一线指导，组建20个物业党支部，派驻75名党建指导员，成立52个业主委员会，聚力量、聚资源，实现党的组织和工作在物业组织中全覆盖，成功打造赋海仁居、福海花园2个红色物业示范点。

　　成立党委成员挂帅的物业管理办公室，实体化运行，对有物业管理的小区，通过单独设立物业党支部、物业企业联建、社区物业共建的方式，实现党组织全覆盖；对无党员的物业企业，全部派驻党建指导员，助推物业企业提高服务质量。

　　发挥党组织、党员先锋作用，培育“红心管家”，激发党员参与小区管理服务。结合“双报到”活动，新成立50支党员志愿服务队，每周开展小区综合整治行动。构建起用党旗引领“物业”、用“物业”联动党员、靠党员推动服务、让服务温暖邻里的新格局，社区呈现出共驻共享、共建共治的生动局面。

　　“家门口文化圈”暖心田。利用社区综合服务平台，开拓特色化服务，打造居民家门口的“文化圈”。联合共建单位打造文化创新实践基地，建立了社区图书室、书法绘画室、国学讲堂等多个活动空间，开展书法绘画等各类培训近百场。依托老年大学、文明实践站，设立“街道文化艺术节”“社区邻里文化节”2个常态性文化节日，每年开展各类文化活动500余场，将文化送上门。

　　街道在共建性、精准性、多元性、务实性上狠下功夫,创新推进“适老化”服务，打造社区 “家”文化。针对辖区内人口密度高、留守老人多等情况，打造了“日间照料中心”“老年餐厅”“‘一站式’便民服务大厅”等，提供居家养老、义务照相、法律咨询、健康向导、保健按摩、免费理发等服务，将便民服务推送至居民家门口，让文明新风吹进社区“文化圈”。

　　“智慧化办公”提质效。善于把大数据、人工智能等现代科技手段与基层社会治理深度融合，改进管理和服务。在23个城市管理网格推广“网格通APP”， 将信息化手段与网格巡查深度融合，大大提高了问题处置效率和服务效能；有序推进高龄补贴网上认证工作，做好高龄补贴认证管理系统培训和宣传工作，引导各社区全力做好高龄补贴人脸识别认证指导工作。

　　以街道“首善街区魅力新城”公众号为核心，建立23个社区微信公众号、涵盖辖区240个居民小区的微信群矩阵，每日更新推送街道社区工作动态和便民服务信息，累计推送3000篇，实现街道社区工作“网上发、掌中看”。

　　把握好“12345”政务热线反馈的内容，在街道门户网站和公众号上及时做好政策解读、措施公开等工作。疫情防控和复工复产工作期间，街道强化政策解读、提高主动回应质量，及时发布公众关心的防疫信息和政策扶持，主动公开信息达120条。通过联席会议、民情恳谈、议事协商等制度化平台，“零距离”听取民意、汇集民智，实现了和群众的双向互动和良性循环。

　　下步，街道将不断探索“新常态”，谋划“新思路”，将基层组织与居民作用发挥显性化，增强基层向心力、凝聚力，进一步提升居民获得感、满意度。