买菜方不方便、出行顺不顺畅，一草一木、一路一桥都与老百姓息息相关。城市管理千头万绪，虽是一些纷繁复杂的“小事”，却事事是民生大事。新城街道从小处着眼，细处着手，强化组织领导，精心安排部署，从解决民生“痛点难点”处“落针”，不断提升城市管理的精细化水平。

　　聚焦民生“小实事”，提升人居环境。将社会治理融入城市管理，依托“网格化党建”，实施“民生小实事”项目。以党建为引领，以居民需求为导向，对市长热线反映集中的小区环境、油烟噪音等9大类问题，及网格员日常走访中收集的居民关心关注的民生问题，街道党委成立专班，到一线开展“微改造、小提升”。

　　运用“社区+业委会+物业公司”三方联席会制度开展联商联议，“点穴式”解决实现热线反映的世嘉铭园小区白蜡树遮阴问题；设立油烟噪音污染兼职指导员，解决蓉花里、239街区、老潍县美食街等夜经济繁华带店面油烟噪音等民生问题300余件，着力改善人居环境。

　　充分发动居民的力量，提出和实施老百姓最关注的“民生小实事”，让城市管理“有特色、有温度”。针对辖区老年人口占比较大的现状，鸢都社区指导隆基花园小区“红色物业”积极作为，整合和高效利用物业闲置场所，设立了“鸢都社区便民服务站”，联合专业社工成立了“情暖夕阳”志愿服务队，引入了家庭保洁便民服务项目，改善了老年人生活品质。

　　清理城市道路“微隐患”，优化出行环境。凸出地面的膨胀螺丝钉无异于“马路暗器”，近年来不少地区爆出螺丝钉伤人事件。为此，街道以保障居民“脚下安全”为切入点，组织23个社区、城管、115家物业、志愿者等力量，分路段、分区域开展城市“微隐患”排查整治行动，重点对凸出地面的废旧挡车桩、停车锁、标识牌残留底座、地钉螺栓、预埋件等“微隐患”实施“小手术”“微整治”。

　　“原来上东南巷交叉口北侧的人行道上有个高约2里面的废基座，上面还固定着4个螺丝钉，极易绊倒行人，现在好了，社区已经清理走了，我们也不用担心了。”艺景嘉园小区居民李女士说道。目前，街道已对500余处城市道路“微隐患”进行了“微整治”，提高了城市道路的完好性，消除了出行安全隐患。

　　做好文明秩序“守护者”，优化市容环境。劝离占道经营商贩、清理城市小广告“牛皮癣”、规范非机动车停放秩序……在城市每一条街道上，总能见到执法队员忙碌的身影。街道坚持“城管+社区”动态巡查，对199条主次干道、35个重点场所，严厉整治占道经营，拆除清理违规灯箱招牌、店外杂物3万余处，着力优化市容环境。

　　一大早，辖区不少便民市场已是熙熙攘攘，人头攒动。今年来，街道坚持疏堵结合，在中心城区规范设置便民摊点15个，既让流动摊贩有了规范经营之地，也让居民在家门口就能买到新鲜的蔬菜瓜果，从源头解决流动经营和占道经营等影响市容环境的问题。