大众网·海报新闻 潍坊报道

　　潍坊临朐县桃花村地处石门坊景区，村子四面环山，尤其秋季满山遍野柿子树像一个个小灯笼一样，别有一番风景。但桃花村偏僻闭塞，村民靠天吃饭，导致长期贫困落后。受地理位置、经济发展等因素桎梏，桃花村通信网络建设落后，村民无法正常使用4G网络。然而，在农村网络质量提升专项行动后，这种状况得到了根本改善。桃花村书记谭金辉颇有感慨地说：“现在有了4G信号，来村里旅游的人慢慢就多了，移动公司为我们村脱贫致富解决了大难题啊！”

　　为了进一步缩小城乡数字鸿沟，潍坊移动公司积极践行央企责任，推动贫困和偏远行政村的网络专项提升，高标准、高质量建设基站，加大农村网络覆盖水平。从问题收集、基站规划、基站建设、成本节约四个维度，打造了问题收集“好用”、基站规划“好准”、基站建设“好建”、建设费用“好省”的“四好”体系，打出了一套农村网络提升的“组合拳”。

　　问题收集“好用”

　　“喂喂喂……”潍坊移动青州分公司张逸群已经在太阳底下打了二十多分钟电话，盛夏的太阳火辣辣照在身上，汗水一个劲往眼里流，这就是一线投诉处理人员的工作现状。网络维护支撑人员电话多，经常处在忙线状态，张逸群只能一遍遍地拨着电话跟他们确认数据，每天花在交互上的时间至少有一两个小时，极大地影响工作效率。为突破农村网络问题收集难的障碍，潍坊移动经过反复论证，自主研发了投诉处理和问题收集App，全体员工都可以通过该App反应信号问题。后台通过自动化大数据分析，将投诉热点聚合成不满意区域热力图，进行直观展示，方便了一线人员问题处理。目前，员工已累计上传农村网络问题点442处，已解决382处。

　　基站规划“好准”

　　“小王,朱崖村反应信号不好，这可是市里定点的贫困村给建个站吧？”“王师傅,牛寨村没有4G信号，快给处理一下！”潍坊移动寿光分公司王艺经常被类似问题困扰。在资源有限的情况下，应该如何规划建站优先级？这是摆在公司面前的一个头痛问题。潍坊移动为此专门成立攻关小组，结合用户需求和实际网络情况，研发上线大数据处理平台，以农村MR弱覆盖栅格为基础，问题反映和测试数据直接与数据化栅格价值匹配，给基站价值打分，为基站规划优先级提供依据。目前，该平台对全市农村3万个地点进行了测试，共得到17万条数据，真正实现了通过该大数据分析指导农村网络精准规划。

　　基站建设“好建”

　　泉头村是潍坊临朐典型的贫困村，这里生活闭塞，山路崎岖难行，基站建设十分困难。潍坊移动针对实际情况进行深入研究讨论，最终确定了“小快灵”网络解决方案--利旧村内WLAN线杆开通拉远信号，不仅缩短了建站流程，还节省了基站建设费用。当工程完工之际，村书记反馈信号质量良好，并赋诗一首发在朋友圈中以表感谢：“移动公司解民忧，规划设计马不停。辛勤作业赶工期，施工同步战疫情。五月十八吉祥日，塔立网连神州行。泉头从此通世界，财情寿运自始亨。”目前通过“小快灵”的方式已解决160处村庄的4G网络覆盖问题，覆盖农村用户数达6.4万，解决疑难问题171处，日均流量约3678G。

　　建设费用“好省”

　　“提质增效”是公司发展绕不开的问题，如何盘活现网资源，是其中的关键。为此，潍坊移动自建实验室，对3G RRU进行改造升级，主设备实现“零”投资；同时通过共享站点，极大节省成本；通过以上措施每年节约费用400多万元。

　　接下来，潍坊移动将充分发挥通信行业优势，为当地群众的通信需求提供更高质量的服务，助力乡村振兴，让信息技术渗透到农村生产、生活的方方面面，成为农村发展的新引擎。