为确保社会治安环境和谐稳定，昌邑市公安局卜庄派出所结合辖区实际，以“百万警进千万家”活动为契机，靠前一步，主动作为，积极排查有效调解处理各类矛盾纠纷和不稳定因素，扎实做好矛盾纠纷的预防和化解工作，最大限度的减少矛盾纠纷，减少各类群体事件的发生，在调解处理矛盾纠纷时坚持做到责任落实，有效预防了矛盾纠纷激化，有力维护了辖区秩序稳定，提升群众安全感满意度。

　　一、抓排查，及时发现各类矛盾纠纷。一是结合“百万警进千万家”活动，组织民警深入社区、村居、单位和居民家中走访调查，对家庭矛盾、邻里纠纷等矛盾纠纷进行全面排查，同时把矛盾纠纷排查与开展治安管理、安全检查等日常工作相结合，及时掌握辖区各类矛盾纠纷。二是组织民警深入辖区企业、出租房屋等流动人口密集地，全面开展地毯式的矛盾纠纷排查工作，同时围绕容易引发不稳定事端的重点领域、重点人员进行排查，做到及时发现，及时调处。三是在排查化解中，把各类信息和矛盾纠纷逐一建档归类，落实排查化解责任，累计走访居民12户，走访企业8家，排查出租房屋和流动人口23人。

　　二、抓化解，用心去化解各种矛盾纠纷。一是对于一般矛盾纠纷，由民警当场发现，当场解决，不耽搁，不拖延，不留隐患。二是设置基层调解室，夏店警务室建设中心调解室，派出所建专家调解工作室，同时，依托新媒体发展，利用微信、QQ等网络媒介，构建网上调解室，解决调解双方不愿见面的困扰，拓宽了调解阵地，提高了调解效率，为矛盾化解调处提供了基础保障，实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。三是对于排查出的较复杂的重大矛盾纠纷，在积极进行疏导化解的同时，协调有关部门和单位，密切配合相关单位，充分运用法律、经济、行政等手段，做好化解工作。

　　三、抓防范，从源头上减少矛盾纠纷。一是为加强排查矛盾纠纷力度，及时发现和化解矛盾纠纷，建立健全信息预警制度。二是坚持每天对110接警情况实行回访制度，做好沟通解释，做到早发现、早介入、早处理，避免矛盾纠纷的激化升级。三是发挥警务助理作用，做到提前知内情，对于各地辖区内矛盾纠纷，警务助理充分发挥自身优势，将自己掌握矛盾纠纷的起因、事态发展等做好台账，由社区民警核实，判断矛盾纠纷发展趋势，做到提前预防。在将社区民警、警务助理纳入调解队伍的基础上，遴选部分村两委成员、胡同长、辈分威望高的村民、退休人员加入调解队伍，兼职调解人员达10名，同时与镇司法所建立了联动联调机制，构建起一支“口碑好、有权威、信得过”的高水平调解队伍，实现了调解工作无缝隙、全覆盖。