大众网·海报新闻记者 刘建永 通讯员 袁义涛 刘洪萍 潍坊报道

　　2月18日，营里镇村民王某拨通了寿光市法律援助中心的电话，当事人情绪非常激动，中心工作人员耐心安抚他的情绪，并详细询问了其诉求。

　　据了解，去年10月份，王某驾驶机动车沿寿光南大路由东向西行驶时与骑电动车的郝某发生交通事故，郝某于今年1月份将其起诉到法院，法院通知于2月19日开庭，时间已经非常紧迫，而此时又是我市疫情防控最严峻的时刻，王某所在村居已经完全封闭，他不知道该如何维权，从而导致情绪激动。在详细询问后，了解到他的情况符合法律援助申请条件，但本人因疫情防控无法亲自到法律援助中心申请且无法提供经济困难证明等相关材料，寿光市法律援助中心决定启动“容缺受理”机制，接受王某的法律援助申请。得知自己的申请通过了，王某悬着的心终于放下了。鉴于时间紧迫，市法律援助中心工作人员立即审批指派律师为其提供法律援助。当天下午，承办律师与援助中心工作人员驾车1个多小时赶到60余里外的王某所在村居，隔着防护栏，受援人王某与承办律师签订了授权委托书、代理协议等有关手续，第二天律师依法出庭，当庭调解结案。受援人王某在疫情防控放宽后也及时向援助中心提交了相关证明材料。

　　“所谓‘容缺受理’，是援助中心在受援群众符合法定受理条件但手续有欠缺的情况下，先予受理和审查并予以指派，一次性告知需要补充的材料及办理时限，由当事人作出材料真实性的承诺，事后由当事人补齐相关材料，但若做虚假承诺，将承担不利法律后果并纳入个人诚信档案。”寿光市法律援助中心负责人袁义涛表示，“‘缺件’也能先审批，通过‘绿色通道’的开通，切实解决受援群众因缺少部分材料但时间紧急、急需办理的问题，提升窗口办事效率的同时，也让办事群众享受真正的便利。”

　　材料可容缺，服务不打折。近年来，寿光市法律援助中心坚持为民服务导向，设立法律援助律师“自选超市”，将我市市属13家律师事务所的143名执业律师全部建立“律师个人信息库”，创新启动“容缺受理”机制，将线上服务与线下服务相结合，及时满足群众法律援助需求，维护社会公平正义。据统计，今年以来，寿光市法律援助中心已办理法律援助案件157件，其中“容缺受理”法律援助案件10件，挽回群众经济损失40余万元。