为全面贯彻落实关于中国银保监会2020年全国银行业保险业“315”消费者权益保护教育宣传周活动的通知要求，长江财险潍坊中心支公司积极组织开展“3·15”教育宣传周活动，考虑到当前疫情防控需要，公司提高线上金融保险服务效率，加强宣传引导和线下配套服务，切实履行主体责任，并通过多种路径向社会发布。

　　“3.15”活动期间，公司内部悬挂条幅、宣传海报，并通过微信、抖音转发消费者权益保护的宣传视频，引导消费者提升风险防控、依法维权。疫情期间为减少人员聚集，简化理赔流程，全面加强线上化服务，重点防护地区车险理赔免现场查勘，并对5千元以下案件开通绿色通道;便捷理赔，及时处理案件。农业保险方面，部分区域开展农户自主查勘，及时查勘，能赔快赔等服务举措，助力疫情防控。

　　结合当前疫情防控工作要求，开展形式多样的线上教育宣传，发挥互联网线上媒体渠道作用，加大线上服务推广力度和功能优化，利用网站、微博、微信公众号、网点电子屏幕等载体放电子海报和与本次活动内容相关的金融知识宣传音频、视频和图文资料，通过线上保险业务办理等渠道，引导消费者用好线上金融工具，提升风险防控意识、依法维权意识，共同做好特殊时期的“3·15”教育宣传周活动。

　　扬诚信精神，立诚信之本;推诚信建设，为诚信发声。2020年，长江财险潍坊中心支公司将进一步践行“以客户为中心”经营战略，紧扣公司“诚信、合规、互助、共赢”的经营主题和“快理赔、优服务”的服务理念，持续组织开展诚信系列活动，全面提升服务质量，切实保护消费者合法权益，有效保障公司经营稳定。从源头持续提升服务水平，形成长效机制，贯彻诚信理念，以诚信服务驱动业务持续稳定健康发展！