新冠肺炎疫情发生以来，建行潍坊分行认真贯彻中央决策部署，紧紧围绕上级行支持疫情防控金融服务“十项措施”，全面践行疫情防控社会责任，全力服务实体经济金融需求，为助力打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。

　　一、对受疫情影响的小微企业提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策.

　　（一）“云义贷”专属服务政策。“云义贷”专属服务，是建设银行为医疗等新型冠状病毒肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群办理的专属信贷业务。单户贷款额度最高为3000万元，信用贷款额度最高500万元。（联系人：谭力0536-8286782）（二）延期政策。贷款到期后，根据受疫情影响情况，贷款期限延期最长6个月。（联系人：陈芃0536-8286585）（三）续贷政策。在无需归还本金的前提下，完成新老贷款的承接和延续。（联系人：陈芃 0536-8286585）（四）再融资政策。对于受疫情等影响较大、有发展前景但暂时受困的小微企业办理临时性还款困难客户的再融资，根据客户实际生产经营、现金流等情况合理确定贷款金额。（联系人：陈芃0536-8286585）（五）降息政策。对普惠型小微企业新发放贷款利率在现行基础上下降0.5个百分点。对疫情防控相关行业普惠型小微企业新发放贷款利率在上述优惠基础上进一步下降0.4个百分点。对纳入人民银行专项再贷款支持的全国疫情防控重点保障企业，贷款利率按不超过一年期LPR减100BPS执行。（联系人：谭力0536-8286782）

　　二、对受疫情影响的个体工商户、小微企业主提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策

　　（一）个人助业贷款、个人房产抵押授信政策。办理个人助业贷款、个人房产抵押授信的个人客户，可通过短期延后还款、调整账单计划、延长贷款期限三种方式，申请灵活调整还款安排。短期延后还款指延缓偿还一定期限，还款日后该宽限期限内还款视为正常履约，不纳入个贷黑名单、不催收、不影响征信（短期延后还款最长28天）。调整账单计划指阶段性调整账单计划，降低分期还款额，延后归还。延长贷款期限指推迟贷款到期日，降低分期还款额。（联系人：徐乃晨13371072311）（二）个体工商户抵押快贷政策。“个体工商户抵押快贷”业务，是指以大数据分析为基础，以建设银行认可的优质房产抵押作为主要担保方式，为拥有经营实体的自然人办理的、用于满足其经营实体生产经营资金需求的人民币贷款业务。（联系人：谭力 0536-8286782）

　　三、对受疫情影响的个人提供消费贷款、信用卡还本付息延期、降息减费的优惠政策

　　（一）个人消费贷款政策。（1）调整还款安排：对受疫情影响的个人客户办理的快贷（线上）及线下办理的个人消费贷款，可申请灵活调整还款安排。快贷可选择短期延后还款、到期后分期两种还款安排的调整方式。短期延后还款指延缓偿还一定期限，还款日后该宽限期限内还款视为正常履约，不纳入个贷黑名单、不催收、不影响征信（短期延后还款最长28天）。到期后分期指客户贷款到期前归还应还利息后，剩余本金可在一定期限内分期归还。线下个人消费类贷款可选择短期延后还款、调整账单计划、延长贷款期限三种还款安排的调整方式。短期延后还款指延缓偿还一定期限，还款日后该宽限期限内还款视为正常履约，不纳入个贷黑名单、不催收、不影响征信（短期延后还款最长28天）。调整账单计划指阶段性调整账单计划，降低分期还款额，延后归还。延长贷款期限指推迟贷款到期日，降低分期还款额。（2）快贷利率优惠：为做好疫情防控金融服务支持，助力疫情后消费市场发展，将快贷产品利率下调至年化利率4.8%，为个人客户（需符合建行快贷相关规定）提供便捷、优质的个人融资服务。（联系人：徐乃晨13371072311）（二）信用卡政策。可提供合理的信用卡延期还款、调整违约金等相关的金融服务。（联系人：王绍文0536-8286173）

　　四、暂不纳入征信记录或下调风险评级的优惠政策

　　（一）小微企业征信政策。对符合建行办理延期贷款条件的普惠型小微企业，疫情防控期间可提供征信修复。（联系人：谭力0536-8286782）（二）个人贷款征信政策。受疫情影响采取短期延后还款调整方案的个贷客群（不含个体工商户抵押快贷、个体工商户经营快贷）。短期延后还款最长至28天，原则上只可申请延长一次。还款日之后的28个自然日内足额归还贷款，视为正常履约，不纳入个贷黑名单、不催收、不影响征信。申请时如有拖欠贷款本息，原则上应要求借款人先归还拖欠贷款本息。（联系人：徐乃晨13371072311）（三）信用卡征信政策。可提供合理的信用卡调整逾期信息相关金融服务。（联系人：王绍文 0536-8286173）

　　本指引为概要性内容，具体的优惠政策、执行期限、适用范围、操作流程、所需材料等请与公布的联系人及时联系，我们将一并考虑最新政策变动，竭诚为大家服务。