大众网潍坊·海报新闻3月10日讯(记者 于明效)日前,中国人保财险临朐支公司总经理王德永向大众网记者介绍,公司在疫情防控时期力推“拇指服务”,若客户在行驶途中发生事故,可通过快速理赔方式,最快5分钟便能完成理赔服务。线上服务的大力推行,既有效避免了与客户的直接接触,保障客户健康安全,又能为客户节省大量时间。
王德永介绍,在疫情防控的严峻形势下,人保财险临朐支公司查勘人员积极引导客户进行线上理赔服务,尽量减少接触。对客户要求现场查勘的,查勘人员做好自身防护的同时,会及时赶到现场,为客户做好服务。为加强客户防护措施,公司人员主动给客户提供口罩,让客户体验到“有温度”的理赔服务。
近期公司全面推广的“拇指理赔”,收到广大客户一致好评。所有损失明确、责任清晰的车险案件均可通过微信、中国人保APP等线上方式理赔。车险理赔人员在线指导客户完成所有理赔动作。发生责任明确双方车损事故,如双方车辆可正常行驶,车主现场拍摄事故全貌及损失部位即可快速撤离现场,减免事故证明。
疫情防控期间,若发生无人伤交通事故,在不影响损失认定或造成损失扩大的情况下,可快速撤离至安全区域后报案,并可选择待疫情缓解后理赔。同时,在微信端全面开放案件信息查询功能,明确案件处理进度和当前服务人员,方便客户第一时间了解案件进展。
“另外,对于因新冠肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故,我们公司该取消了等待期、‘特定传染病’免责、费用补偿型医疗保险免赔、医疗险案件就诊医院、药品类别和自费用药等多项保险条款的限制,对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务,全面助力疫情防控。”王德永表示。
近日,潍坊市城区多数农贸市场陆续恢复营业,给市民购物带来了便利。3月8日,记者走访城区多个重新营业的大集、农贸市场看到,市场上供销两旺,往日活力重现,货品种类丰富,蔬菜、水果、肉类等应有尽有。市民选购最多的是蔬菜,当前蔬菜价格比较亲民。[详细]
为满足新人的结婚需求,目前潍坊各婚姻登记服务中心逐渐开放,其中城区的婚姻登记服务中心已全部开放,新人们可通过网上和电话预约的方式办理婚姻登记业务。3月9日,记者走访发现,各婚姻登记服务中心均采取了严密的疫情防控措施,做到防控疫情与办理婚姻登记业务两不[详细]
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3月9日,记者获悉,日前潍坊市疫情防控教育专组下发通知,就做好当前教育重点工作作出安排部署。从3月9日起,学生每天健康信息,包括体温、接触人等关键信息,由监护人承诺确认,作为学校开学学生入校的前置依据。各县市区、学校可通过致监护人一封信形式告知,约定好[详细]
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3月4日,记者从潍坊市城市管理局了解到,根据市政府城建工作安排,我市北海路(胶济铁路—玄武街)、玄武街(北海路—安顺路)、西环路(宝通街—安顺路)、宝通街(北海路—西环路)快速化提升改造工程将进行改造施工。改造期间对施工相关区域进行围护施工,敬请行人和车辆绕行[详细]