面对形势严峻的新冠肺炎疫情,华夏保险潍坊中支高度重视,第一时间开通理赔绿色通道,依托线上理赔及大数据,全力做好疫情防控期间的理赔服务工作。
近日,华夏保险潍坊中支收到全国客服热线95300转办的一份特殊工单,来电人专门赞扬了公司的理赔服务,对疫情期间公司的理赔速度非常惊讶、连连称赞。经了解,来电人为公司客户韩先生的父亲,韩先生前两天突然猝死,其父悲子心切病倒住院急需用钱,这笔快速的理赔款堪比雪中送炭。
韩先生于2017年2月经华夏保险高密支公司业务经理王艳介绍购买华夏常青树重大疾病保险(2016),保额22.3万,年缴费5004.12元。2020年2月25日,华夏保险潍坊中支收到理赔报案后,第一时间和韩先生的家属取得联系。了解到客户无法自行收集资料,公司理赔人员在做好个人防护后驱车前往韩先生父亲所在的医院指导其填写理赔申请,并到其所在的村委会、派出所等地收集理赔资料。次日中午,经总分公司审核后理赔结案,客户在报案24小时内即收到理赔款223000元。
冬寒将逝,大地迎春。疫情特殊时间,华夏保险潍坊中支坚持客户利益至上的原则,不断优化改进服务,提升客户服务体验,全力保障各项服务工作顺利进行。
3月4日,记者从潍坊市城市管理局了解到,根据市政府城建工作安排,我市北海路(胶济铁路—玄武街)、玄武街(北海路—安顺路)、西环路(宝通街—安顺路)、宝通街(北海路—西环路)快速化提升改造工程将进行改造施工。改造期间对施工相关区域进行围护施工,敬请行人和车辆绕行[详细]
3月3日,记者从潍坊市城市管理局了解到,市城市管理局日前印发《关于做好中心城区门头牌匾整治提升工作的通知》(以下简称《通知》),对2020年中心城区门头牌匾整治试点提升工作进行安排部署。[详细]
日前,青州、临朐、昌乐正式发布《济南至潍坊高速公路社会稳定风险分析第一次信息公示》(以下简称《公示》),以上三县市均是济潍高速途经地,沿途设互通立交及收费站。[详细]
随着复工复产逐步进行,城区交通也在逐步恢复。为了更好地服务市民出行,市公安局交警支队在全力做好“战疫情 助复工”工作的同时,结合辖区通行实际,逐步汇总、发布市区各大商圈周边的通行情况,为市民提供最权威的出行参考和依据。[详细]
事关防控救治的关键物资生产复工了,事关国计民生的重要产业复产了,事关全球供应链稳定的龙头企业产品走出去了……在全市上下同心协力抗击新冠肺炎疫情、有序推动复工复产的关键时期,我市14个重大重点项目集中开工,传递出全市推动高质量发展的信心和动力。[详细]
2月23日,潍坊市潍坊市住房公积金管理中心发布《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情做好住房公积金管理服务工作的通知》称,缴存人因在疫情防控期间推迟办理业务,导致超过政策规定的提取或贷款业务办理有效期的,可延长申请时限至2020年6月30日。[详细]