面对新型冠状病毒肺炎疫情防控的严峻形势，人保财险潍坊市分公司在做好日常疫情防控工作的同时，积极畅通线上办理渠道、简化业务办理手续、开辟绿色通道、创新推出保险产品等，全力支持我市复工复产。
　　畅通线上办理渠道

　　疫情发生以来，人保财险潍坊市分公司强化线上支持保障，依托山东人保财险微信公众号，充分利用微信等线上化手段，宣传公司车险投保指引，引导客户线上投保、线上理赔;该公司主动通过电话、微信等方式，与广大客户对接沟通，采用不见面方式办公，借助线上化出单、理赔，开展各项保险服务工作，为复工复产做好支持保障。
　　服务三农方面，该公司以自主研发的农险移动服务工具为载体，配合无人机，创新农险承保理赔线上化服务模式，向农户提供优质、高效、安全的“足不出户”承保理赔服务，确保农业保险承保理赔各项服务有序开展，促进生猪稳定生产、保障市场供应。
　　简化业务办理手续

　　疫情发生后，人保财险潍坊市分公司简化各类业务承保手续，简化核保审批环节，通过电话、邮件、微信等方式收集承保所需资料电子扫描件，减少公司内部签字审批环节。对客户提供的各类投保资料包括扫描件、影印件均予以认可，为广大客户提供便捷高效服务。
　　在疫情防控期间，该公司开通了保险理赔绿色通道，简化理赔手续和理赔流程，特事特办、快处快赔，扎实做好与疫情防控相关的各项保险理赔服务。对于损失明确，责任清晰的车险案件均可通过“山东人保财险”微信公众号线上理赔，由专业人员在线指导快速处理，从查勘到赔付，线上全流程完成理赔工作，保障全市复工复产。
　　创新推出保险产品

　　疫情发生后，人保财险紧急立项，推出健康险新产品“法定传染病保险”，为医护人员和家属、从事防疫工作的服务人员及志愿者、企业员工和个人客户提供更高风险保障。在总公司推出法定传染病产品后，人保财险潍坊市分公司结合当地疫情和企业需求，在总版的基础上，针对企业法人团体客户，细分了法定传染病保险基础版、升级版和高端版三种方案，为企业提供多种选择。
　　同时，针对中小企业员工和从业者个人对复工后感染新型冠状病毒肺炎的顾虑，人保财险潍坊市分公司推出了不同保障额度、不同保险期限的雇主类、承运人类法定传染病附加产品，有效应对新型冠状病毒肺炎对企业复工的影响。
　　面对突如其来的疫情考验，人保财险潍坊市分公司将继续发挥国有骨干保险企业的责任担当，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，积极维护社会大局的安全稳定，为企业提供优质的安全生产保险保障，为打赢新冠疫情防控阻击战贡献力量。