来院就医不熟悉医院的环境？

　　不知道检查地点和检查流程？

　　该看哪个科？怎么挂号？

　　各种不同的检查项目去哪做？

　　尤其是老年人、残疾人、孕妇、外地群众等特殊群体，如果不熟悉医院，容易多跑路，走弯路，既耽误了时间，又徒增了烦恼。

　　为切实解决这一难题，昌乐县人民医院门诊部自今年2月份开始，针对“特殊人群”开展了免费陪检服务，由经过专业培训的导医组成“爱心服务天使”团队，对高龄、行动不便、无人陪护、残障人士或其他有需求的患者提供陪检、绿色通道、诊疗指引等无偿服务，为来院就医人群，尤其老年人及弱势群体打造了“更温馨、更便捷、更流畅”的暖心就医服务，切实做到患者“不知道路有人带、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”，让广大患者享受到方便、快捷、贴心的就医服务。