大众网记者 邓楠 通讯员 李如意 潍坊报道

　　近年来，高密农村商业银行大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持以群众需求为导向，以阵地建设、实践活动、志愿服务为着力点，组建了拥有注册志愿者523人的志愿服务队，积极打造符合标准规范、具有服务特色、成果落地见效的新时代文明实践志愿服务体系。

　　文明共建，打造志愿服务新高地。与全市486家机关企事业单位、村居社区开展结对共建，围绕关爱儿童、文明出行、乡村振兴、金融宣讲、“身边公益”、节能环保、敬老助残等工作，与共建单位常态化开展志愿服务，营造浓厚的学雷锋、做好事、创文明、扬正气的良好风尚。与宣传部、文明办、团市委等单位联合开展的文明创评活动，逐户走访辖内居民，在讲解包括理财、养老、储蓄、反诈骗等金融知识的基础上，结合客户的资产规模、信用记录、生产经验等具体情况，“一户一策”量身制定金融支持方案，全力提升辖内居民融资可得性和服务满意度。至9月末，已为全市66.21万户居民建档评级，授信17.62万户、264.82亿元。

　　内外兼修，构建志愿服务同心圆。依托全行49处营业网点，挂牌设立“新时代文明实践站”，统筹运用好网点内便民服务设施，以行业规范教育实践和文明窗口、岗位、职工创建活动等行业文明及优质服务建设工作为抓手，以客户群众喜闻乐见的活动形式为载体，将学习传播党的思想，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展金融服务、公益志愿服务、消费者权益保护等工作融入新时代文明实践志愿服务活动当中，进一步提升柜面文明诚信服务水平，优化营商环境，提高客户满意度，打造带有鲜明金融属性的“新时代文明实践站”。2022年，全行2家网点获评潍坊市金融系统“文明诚信服务网点”，4名员工被评为潍坊市金融系统“文明诚信服务员工”。

　　助力创城，奏响志愿服务协奏曲。积极开展“周六创城日”活动，志愿者身着“红马甲”，携带扫帚、垃圾铲、铁锹等清洁工具走上街头，走进老旧小区，清理卫生死角、生活垃圾、房前屋后杂物和道路周边杂草，清除乱贴乱画小广告，用实际行动引导广大群众养成自觉爱护环境、倡导文明新风的好习惯。配合辖内社区进行除“四害”活动，例如每月一次的灭鼠工作，清除垃圾、消灭四害孳生的场地等，通过广宣传、细排查、严督促、勤深入等措施，齐心协力让包靠网格环境大改观。定期开展“文明交通劝导”活动，志愿者到执勤路口站岗，引导广大群众文明出行，遵守交通法规，倡议不乱扔垃圾、规范停车，提升群众获得感、幸福感、满意度，让文明有尺度、有风度、有温度、有力度。