潍坊临朐:佳节来临“暖”心服务不停歇

2025-01-24 18:52:01 来源:  作者: 刘晓雨 李锡川 徐学迪

  大众网记者 刘晓雨 通讯员 李锡川 徐学迪 潍坊报道

  腊月二十五,走进潍坊市临朐县绿能供热有限公司,调度室里时时传来锅炉负荷调整指令,设备间工作人员围绕供热锅炉有序开展各项工作,炉膛内炉火正红、热力十足……

  佳节来临,阖家团圆,但对于临朐绿能供热有限公司广大干部职工来说,坚守供热一线是一种常态,更是一种责任,他们用自己的敬业和付出,保障广大人民群众度过一个温暖祥和的春节,筑起一道抵御寒冬的温暖防线。

  早上8点,马海涛就按公司要求开始了一天的日常巡检,“保障群众温暖过冬是我们的职责,巡检工作绝不能停歇、绝不能掉链子。”

  每到一处节点、一个换热站,他都进行全面仔细排查,对疑似漏点的地方反复检测和确认,“越是临近过年越要加大巡查巡检频次,这样才能把温暖送进千家万户。”马海涛说道。

  面对春节供热需求增加和新一轮降温来临,临朐县组织各供热企业提前部署、提前准备,对城区供热范围内换热站、供热管网、阀门井、锅炉等设备进行全面检修,确保各类设备无故障、无隐患,保障节日期间能够稳定运行。

  “我们根据实际情况提前完善各项应急预案,建立20人的应急救援队伍,应对可能出现的极端天气、设备故障等突发情况,统筹调配抢修资源,确保在出现问题时能够迅速采取有效措施恢复供热。”临朐绿能供热有限公司总经理马文宽告诉记者。

  来到绿能供热公司调度室,几名维修人员和热线人员正在24小时值班备勤,他们时刻关注供热系统的运行状况,合理匹配供热负荷,及时处理用户反馈的问题,保障春节期间供暖安全稳定。

  春节前夕,临朐绿能供热有限公司节前多次组织开展“品质市政 幸福民生”专题供热知识、安全用热宣传进小区活动,主动公布“供热管家”服务电话,确保群众反馈及时有效解决。“在接到用户反馈后,我们第一时间组织抢修队伍上门,家里不热,换谁都会着急,我们要用最快的速度解决好问题,争取用户的理解。”马文宽介绍道。

  一条条不断变化的数据、一幕幕巡查检修的画面,定格成这个春节“温暖”的一幅画,临朐“热力人”昼夜连轴奋战在供热服务检修一线,用实际行动践行让群众放心满意的不变初心。

  “春节期间,我们将切实提高政治站位,加强值班备勤,加大供热设施巡查维护力度,完善应急物资、设备和抢修队伍,深化‘供热管家’服务品牌,用高品质的供热与高效率的服务,确保群众度过一个温暖祥和的春节。”县住建局党组书记、局长张佃平说道。