大众网记者 刘臻臻 通讯员 耿亮 潍坊报道

　　2024年5月9日，59岁的王先生（化名）从高处坠落，被紧急送往潍坊市益都中心医院，检查显示心脏心包有大量积液且伴有颅骨、肋骨多处骨折和脑挫裂伤，病情危急。急诊科医护人员迅速开辟急危重症患者救治绿色通道，通知超声科、心脏大血管外科、神经外科、骨科等进行紧急救治。不到1个小时，王先生就被送入手术室紧急手术。经过十余天的精心治疗，王先生身体各项功能逐步恢复，进行后续的康复治疗后顺利出院。

　　和王先生一样被从生死关口成功挽救回来的病例，在潍坊市益都中心医院经常发生。面对创伤性心跳骤停、失血性休克、颈椎骨折、骨盆骨折……这些凶险的突发危重伤患者，医院作为国家级标准版胸痛中心、国家高级卒中中心建设单位、潍坊市级创伤中心、县级危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心，依托优质的专家团队资源，持续提升综合救治能力，搭建了一条救治一体“高速路”，为潍坊西部急危重症患者筑起“生命之墙”。

　　拓展服务半径，构建“快”且有效的救治体系

　　医院始终坚持以人民群众健康为中心，坚持“医术高、服务好、花钱少”的服务宗旨，以提升区域性急危重症患者救治和诊疗水平为己任，不断完善救治体系。急危重症患者的救治已包括急诊内科、急诊外科、重症医学科等临床一级科室，涵盖院前急救、急诊急救、创伤患者损伤控制及确定性治疗、重症患者加强治疗及生命维持等多个关键环节，有效提高了急危重症患者的综合治愈率。

　　拓展急救服务辐射半径，建立“15分钟”急诊急救保障圈。急诊外科牵头成立“创伤救治联盟”，构建乡镇卫生院-中心医院院前急救队-中心医院院内急救三级联动体系，形成了以三级甲等医院为核心，辐射16家医疗机构的闭环式规范化救治。2024年，急诊内外科门急诊量较去年同期增长310572人次，急诊量较去年同期增长15544人次。

　　畅通服务流程，患者“上车”即“住院”

　　医院成立120指挥调度中心，引入智慧化院前急救系统，打破院前院内信息屏障，信息实时交互、有效衔接，形成急危重症救治“三通三联”一体化救治模式，实现上车即入院，前移绿色通道入口，缩短危急重症患者救治时间。2024年，脑卒中DNT时间缩短14分钟，急性心肌梗死DTB时间缩短8分钟。

　　完善五大中心患者救治、院前-院内协作流程，建立创伤患者“时间点管理”体系，确保院内急诊内、外科医师及时响应院前急救协助需求，通过信息系统传递的患者信息完成病情初步判断，第一时间指导院前急救医护人员进行规范、有效、及时的抢救，并联系专科医师做好会诊、紧急手术准备。院内护理人员根据医嘱做好检查检验确认、预约、住院等准备工作。流程上的统一管理，既确保了救治各环节紧密衔接，保证治疗过程的完整性和连续性，也能凭借其时效性的绝对优势，在黄金救治时间内为急危重症患者提供正确处理，提高救治成功率，改善患者的就医体验。

　　加强内涵建设，实现急危重症患者救治一体化

　　为确保救治技术的统一性和高效性，医院对医护人员的抢救技术与应急能力提出了更为严格的要求。医师跨科室轮转学习，定期参与外科、重症医学科等知识和技能培训，在各有专长的同时，确保每位医护人员都能熟练掌握常用救治技术。医院还加强急诊急救人才队伍建设，当急诊遇到大批量创伤患者等突发状况时，普外科、骨科、神经外科、急诊神经科等科室的医护人员能迅速响应，及时“补位”支援，确保每位患者得到最及时和最专业的救治服务。

　　全面加强内涵建设，实行急诊急救工作动态调度机制，加强转诊、住院、救治等各环节管理。制定病种收治规范，明确职责，压实责任，定期对收治情况进行统计分析。开展专项督查，坚持巩固有效做法，对存在的问题及时反馈、整改，真正实现从传统的“救治接力赛”到“救治一体化”的转变，有效缩短急危重症患者的抢救时间，切实提高救治效率和综合实力，护佑百姓健康。