“今年，由市级财政为80岁以上老年人投保的意外伤害险，承担保障责任的保险公司必须派专人将保单送到每位老年人手中，确保人人知晓该项政策;同时，要加快理赔服务信息平台建设，本着‘能赔尽赔、就高就快’的原则，抓好理赔服务规范工作，继续全面推广3000元以下小额快速理赔服务，提高理赔便捷性;保险经纪机构要定期总结理赔情况，会同各承保公司定期梳理分析疑难争议案件，化解服务过程中的矛盾;各级卫健管理部门要抓好理赔服务的评价和回访，切实提高广大参保群众的理赔服务满意度。”这是记者在12月27日全市“银龄安康工程”工作会议上获得的信息。

　　本次全市“银龄安康工程”工作会议由市卫健委发起、江泰保险经纪山东潍坊分公司承办。市卫健委分管领导、业务科室负责人，各县市区卫健局、市属各开发区有关部门分管领导、业务科室负责人，江泰保险经纪公司省、市有关领导，市县两级承保公司分管领导、业务部门负责人约80人出席会议。会议主要内容是宣传落实“银龄安康工程”保险调整方案和运作模式，部署安排下一步相关工作任务。

　　记者从江泰保险经纪山东分公司负责人对“银龄安康工程”运作新模式的介绍中了解到，“银龄安康工程”是我省实施的以“老年人意外伤害组合保险”为主要内容的一项惠民工程。我市实施“银龄安康工程”10余年来，累计投保老年人数达1096万人次，累计为8.44万老年人支付理赔保险金14741万元，有效发挥了商业保险在减轻政府压力、补偿家庭经济损失、提高老年人抗风险能力等方面的作用。2011年，市委、市政府把实施“银龄安康工程”纳入了《潍坊市老龄事业发展“十二五”规划》。从2016年起，市级财政为全市80周岁以上的老年人每人购买一份该保险。全市200多万60岁以上老年人由此筑起安全屏障，增强了广大老年人的安全感和幸福感。实践证明，实施“银龄安康工程”是积极应对人口老龄化，建立健全养老保障体系，提高老年人幸福指数的创新性举措，有利于促进养老服务业和现代保险服务业的融合发展。

　　江泰保险经纪山东分公司负责人介绍，“银龄安康工程”的生命力在于理赔服务。理赔服务质量关系到老年人的切身利益，也关系到“银龄安康工程”的可持续发展。为提升“银龄安康工程”的发展活力，此次市卫健委牵头对全市“银龄安康工程”保险进行方案调整和模式创新，就是坚持服务至上的工作理念，不忘为老初心，让更多老年人了解意外伤害险所带来的实惠，增强全社会对“银龄安康工程”的认可度和自愿投保积极性。下一步，保险经纪机构将会同各县(市、区)定点定片开展银龄安康政策宣导，深入社区、村居广泛宣传，将新承保相关条款印成通俗易懂的明白纸送到全体参保老人手中，让大家真正明白保障内容和实施节点。

　　市卫健委党组成员、副主任李迎春在会议上讲话。李迎春同志分析了银龄安康工作面对的新形势，部署了下一步银龄安康工程的主要任务。他指出，银龄安康工程是一项惠及全体老年人的民生工作，各县市区、各有关单位要进一步提高政治站位，增强工作责任感和使命感，充分认识推进实施“银龄安康工程”的重要意义。银龄安康工程新运作模式启动后，希望各单位要积极配合，共同推进，进一步完善工作机制、加大宣传力度、优化理赔服务，确保“银龄安康工程”取得实效，把“银龄安康工程”真正做成政府放心、社会认可、群众满意的民生工程。

　　记者了解到，按照我市“银龄安康工程”保险调整方案，60周岁(含)以上的老年人均可自动成为参保对象(50-59周岁者也可自愿参保)。每个保险合同期限为一年(自投保生效之日起至次年投保对应日止)。保险费从10元至100元不等;责任范围和保障金额分别为：意外伤害身故及伤残保险金额4000元至40000元不等，意外伤害医疗保险金额1000元至10000元不等，意外伤害住院津贴保险金额(每天)10元至100元不等。此外，对参保老年人意外伤害骨折和建档立卡贫困人员意外伤害住院护理费也有一定赔付。