2月12日早上7时30分，潍坊火车站已经热闹起来，春节后返程客流尚未结束，艺考生大军已经陆续涌向车站。

　　在车站一楼候车大厅电梯口，客运值班站长阎冬正在接电话，旁边站着一位小伙子，焦急地等待阎冬通话结束。这时，另一部手机又响了起来。原来，这位旅客是一名艺考生，当天他从淄博赶到潍坊准备参加艺考，下车时因携带的行李较多，将一个背包落在了车上。

　　下车后，着急的小伙子找到阎冬求助。阎冬安慰这名旅客的同时，问清了他乘坐的车次，第一时间与列车长进行了联络。经过查找，工作人员在列车上找到了小伙子遗落的背包，将通过下一趟青岛到潍坊的列车车递回潍坊。阎冬将这一消息告知小伙子，并将其安排到值班室等待，小伙子一再向其致谢。

　　处理完这件事，阎冬又匆匆赶到了进站口，还有一名旅客遇到麻烦在等着她去处理。

　　等忙完手上的工作，早已经过了下班时间，这对阎冬来说是再正常不过的事了。

　　一个班接200多个电话，耳朵响嗓子疼

　　35岁的阎冬留着短发，身穿一件红色的长款羽绒服，肩膀上戴着“值班站长”的臂章，笑起来有浅浅的酒窝。

　　阎冬是几位客运值班站长中最年轻的一位。“我是2002年9月参加的铁路工作，那一年18岁。”阎冬说，当时她与另外四名同事被分到运转车间，负责与司机联络，在这之前，车站还没有女性从事这一工种。

　　2007年10月，阎冬调到客运车间担任售票员，后又做过站台客运值班员，不论在哪一个岗位上，因她工作认真负责，很快得到了同事和旅客的认可。去年8月份，阎冬开始担任潍坊站客运值班站长。

　　之前的工作内容相对单一，担任客运值班站长之后，每个班有30多个人，从售票、检票、安检、接发车等所有客运流程，她都要及时了解情况，统一协调。除了工作人员的调配管理，阎冬还要在车站内外巡查，接听客运值班站长电话。“现在赶上客流高峰，上班9个小时内能接到200多个电话，可以说一停不停。”作为客运值班站长，阎冬平时有几样东西不离手：对讲机、小本子、两部手机。需要同时处理的事情太多，她都会边接电话边用小本子记下来，以便于及时解决。

　　“一天下来，不仅耳朵嗡嗡响，嗓子口干舌燥，腿也像是灌了铅拖不动了。”阎冬笑着说，经过近半年的锻炼，她已经慢慢适应了现在高强度的工作。

　　阎冬在客运车间服务旅客，她的丈夫刘明亮则在幕后保障旅客的安全出行。今年42岁的刘明亮于1999年入职铁路系统，曾先后在丈岭站、潍坊西站、青岛西车务段工作过，现任潍坊站运转车间主任。

　　说起两人的相爱故事，还有些戏剧性。当时，阎冬在潍坊站运转车间工作，丈夫在西邻的潍坊西站上班，是对讲机给他们牵上了“红线”。阎冬笑着说，他们上班时间重合，平常她通过对讲机与司机联络时，在相邻车站的刘明亮也能听到他们的对话，工作之余刘明亮便经常通过电话联系她，最终两人结为连理。

　　结婚后，两人聚少离多，尤其是刘明亮2013年调到车务段工作，工作地点在青岛，而且经常出外勤，回家的次数更少，常常一个月难回来一趟。

　　同在铁路系统工作，夫妻俩对于彼此的工作都非常理解。“他的工作需要精神高度集中，一定要休息好，家里有什么事一般不打扰他。”阎冬说，2017年公公胆结石突然发作，病情危急，需要动手术，当时丈夫在青岛施工，她和姐夫一直陪同在旁，直到事后丈夫才赶过来。

　　因为接受采访，阎冬和刘明亮在车站见面了，两人掏出手机看着女儿的照片，这是他们难得的温情时刻。

　　经常三四天见不到，节假日看得很淡

　　每天早上6时20分前，刘明亮会准时出门，每天下班回到家往往是晚饭结束了。运转工作压力大，刘明亮的手机一直保持开机，即使晚上睡觉也总是放在枕头边。潍坊站负责潍坊站、潍坊东站、坊子站、廿里堡站四个站的流动调车任务，沿途道岔多，有的穿过城区，行车应急处置、调车人员安全等，他都时时牵挂着。

　　如今，虽然两人同在一个车站工作，却很少碰到，三四天见不到面也是常有的事。“有一次我们近一周没见，当时我到7站台接车，在站台东头指挥旅客，他在办公室听见我的声音，隔着窗户喊我的名字。”阎冬说。

　　除夕当天上午，阎冬下了夜班回家，刘明亮早已经出了门，当天晚上他要替一位老同志值班，好让他回家陪陪父母，直到初一中午才回到家。“初一一大早，公公就出了门，说是出门溜溜弯，我知道他其实是在等儿子回来。”阎冬说，在铁路系统工作多年，他们已经将节假日看得很淡，不过对于父母和孩子还是有很多亏欠。