简化用水报装　实现“一次办好”

　　(通讯员赵斌)近日,市水业公司多次召开“用水报装”工作专题会议,进一步简化报装流程,压缩报装时限,切实提升了服务水平,优化了营商环境。

　　该公司贯彻落实省住建厅《山东省简化用水气暖报装专项行动方案》文件精神和上级有关要求,坚持问题导向,以满足用户需求为出发点和着力点,对用水报装工作进行了认真梳理,从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手,将报装流程由原来的八步压缩到六步,报装时限严格控制在十二天以内,尽最大努力缩短施工工期,强化督导检查,由公司分管负责人对责任部门进行不定时抽查和考核,严抓关键环节,确保工作取得实效。同时,为进一步优化便民服务,在公司客户服务大厅提供业务办理服务的基础上,又在市民之家设立服务窗口,方便偏远地区用户进行用水报装。

　　目前,市水业公司已发展成为拥有南湖、北湖、阚家、王党4座水厂、25处城乡加压泵站,日供水能力12.5万吨的国有中型企业。在下步工作中,公司将继续加强智慧水务建设,在公司官方网站和微信公众号上开通网上报装业务,让用户“零跑腿”的服务追求成为可能。