2015-05-18 09:26:00 来源:潍坊晚报 我要评论
5月15日,网友“提线木偶”发帖表示,家人去奎文区四平路与东风东街交叉口附近的诺基亚手机客服中心给手机升级时,被告知潍坊的诺基亚手机客服点即将取消。16日上午,记者前往该诺基亚手机客服中心了解到,目前该客服中心已经不再接受诺基亚手机的维修,三包期内手机出故障的话,市民只能去济南等其他城市的客服中心。
“作为铁粉,这个消息犹如晴天霹雳。只想说,别了,老诺,别了我的青春……”网友“提线木偶”发帖表示,家人15日下午去诺基亚手机客服中心升级时,被告知潍坊的诺基亚客服点即将取消。“家里有一块,用了七八年了”“我也用了三块诺基亚”“曾经的记忆”……不少网友看到后纷纷留言,表达着对曾经手机“王者”的不舍。
5月16日上午,记者来到诺基亚客户服务中心,随处可见带有诺基亚手机标志的各种东西。
说起诺基亚手机的维修,其中一位工作人员表示,他们目前还没有收到诺基亚客服中心撤出潍坊的确切通知,但是前几天已经接到诺基亚手机的相关配件将不再往潍坊客服中心发货的通知,这便意味着诺基亚手机的维修也将无法开展。“现在诺基亚手机已经不能维修了,三包期内顾客想要免费修诺基亚手机,只能选择去济南或青岛等其他城市了。”客服工作人员说。
说起诺基亚手机客服中心退出的原因,客服工作人员表示,这和目前潍坊市场已经很少有诺基亚手机销售有很大关系,他们客服中心现在主要以酷派、华为等其他手机的客户服务为主,诺基亚手机客户很少有来咨询的。
诺基亚手机曾经流行大街小巷,但是在2013年,微软宣布收购诺基亚设备与服务部门,并获得相关专利和品牌的授权。2014年4月,诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易,退出手机市场。
当日上午,记者走访城区多个手机卖场发现,市面已经难觅诺基亚手机,仅有的一两款手机也多是老式的机型。
“诺基亚手机只剩这一款了,其他的都没有了。”在奎文区四平路与东风东街交叉口附近一家大型手机卖场里,一款黑色的老式诺基亚手机被摆在柜台上,不过鲜有人问津。工作人员说,诺基亚手机现在基本都不卖了,其他店里有的话也多是以前的存货,卖完后就不会再卖了。
随后记者登录京东官方网站发现,仅有几款诺基亚手机在销售,且多是一两百元的老式手机。
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