潍坊315当天消费者现场投诉 网购问题多

 

　　大众网3月15日讯(记者 王菲菲)3月15日上午，潍坊市工商局和高新区市场监督管理局联合举办纪念315国际消费者权益日活动。记者从现场了解到，今年的投诉问题热点除了往年食品药品之外，房产、商标、股票、电子商务等投诉问题也开始增多。

　　保健品扫码显示减肥药 市民无法辨别

　　上午，潍坊的王女士来到投诉台，表示怀疑自己购买的保健品是假冒产品，王女士告诉记者，自己在去年10月份看到报纸上宣传的一款盐藻产品，效果很好，便一次性购买了一千元的盐藻，但使用了一段时间并未发现明显效果。“一天一位朋友用扫码软件扫描产品的条码，结果显示的名字是左旋肉碱，这是减肥药啊!”王女士说。

　　现场工商局的工作人员受理后，仔细检查了王女士手中这款名为“5x盐藻复合片”的产品后，告知王女士到食药监管部门投诉。

　　包装里外不一 商家说是新包装

　　家住潍柴的李先生，今年2月份从网络上花费1068元购买了三盒名为“英国莱适奥贝特”的药膏，使用过程中发现药膏罐体的包装与外包装名称不符，在与售后提出退货的要求后，商家没有同意，并表示为产品包装更新所致，遂李先生前来投诉，高新区市场监督管理局的工作人员进行了受理。

　　小区水价高出两毛无人管

　　家住高新区的徐女士前来反映，自己所住的高新区银枫路东方世纪城小区，5年以来水费一直按照每吨3.5元收取，自己拨打潍坊自来水公司电话了解到，目前潍坊的水费主要有三个部分组成，每吨水价1.8元+资源费0.5元+污水处理费0.9元，合计3.2元，“我们长达5年的时间比标准水价每吨多交0.3元。”徐女士告诉记者。随后，高新区市场监督管理局的工作人员进行了受理。

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