潍坊奎文315纪念日当天现场受理投诉21起

　　大众网3月15日讯(记者王菲菲)3月15日，消费者权益保护日当天，奎文区消协、区宣传部、区市场监管局在居然之家西门前广场举办“3·15”消费者权益保护日宣传纪念活动，现场宣传新《消保法》和“携手共治、畅享消费”年主题及“打造厚道鲁商、建设品质奎文”倡树行动，单独设立打击传销咨询服务台，以“真爱家庭，远离传销”为主题进行讲解宣传。

　　“新消保法新在哪里、经营者增加了哪些义务、消费者享有哪些权利”……活动现场，现场咨询的市民将1000余份宣传材料一抢而空。消协工作人员利用典型案例，讲新消保法的主要内容，告诉消费者如何预防消费陷阱、维护合法权益，还讲解了一些常用商品的识假辩假基本常识等。烟草局工作人员就如何辨别真假香烟为市民进行讲解并实物演示。

　　奎文区消协负责人告诉记者，3月15日，《侵害消费者权益行为处罚办法》开始实施，而广大消费者对此办法以及实施一年的新《消保法》还不是很熟悉。为了更好的引导消费者维权，消协工作人员和市场监管部门人员将加大宣传力度，走进社区、走进学校、走进商场，向消费者宣传维权知识。今年全年还将围绕中消协确定的“携手共治、畅享消费”年主题，开展广泛的宣传教育工作，让消费者了解自己的权益、责任，同时，还要引导广大经营者按照规定陶正工作，提高员工素质，更好更有利地为广大消费者服务。

　　记者了解到活动当天，接受消费者咨询316人次，现场受理消费者投诉21起，其中涉及汽车服务类投诉5起、手机投诉3起、食品药品保健品4起、装修维修服务4起、家具类投诉2起、服装鞋帽类投诉2起、供热投诉1起。(想看最劲爆、最有意思的潍坊新闻，请关注微信公众号：weifangdzw)