潍坊五岳热力锅炉屡修屡坏 连续停暖愁煞人
2013-01-15 09:08:00 作者: 来源:潍坊传媒网 我要评论
[提要]近日,家住潍坊潍城区某社区的孙先生向记者反映,12日五岳热力高家东供热站的锅炉再次损坏,当天夜里孙先生小区全部停暖,其家中室温降至16℃。五岳热力的工作人员称,12日锅炉仍未修复,13日继续抢修,具体修复时间不可预知。
近日,家住潍坊潍城区某社区的孙先生向记者反映,12日五岳热力高家东供热站的锅炉再次损坏,当天夜里孙先生小区全部停暖,其家中室温降至16℃。于是,孙先生拨打了五岳热力的投诉电话,对方称锅炉已经损坏,正在抢修。13日,孙先生发现家中暖气依旧不热,便再次拨打了热力公司电话。
五岳热力的工作人员称,12日锅炉仍未修复,13日继续抢修,具体修复时间不可预知。五岳热力的锅炉为何屡修屡坏?孙先生等业主的权益该如何维护?
带着疑问,记者拨打了五岳热力的客服电话。对方的解释是,锅炉经过长时间的闲置难免会出现故障,至于为何屡修屡坏,该工作人员不能给出合理的解释。至于停暖赔偿一事,该工作人员表示维修期间并不是停暖,部分锅炉仍在继续工作,因此赔偿一事无从谈起。
孙先生对五岳热力的回复表示不满。首先,五岳热力没有给出锅炉频频损坏的原因,本供暖季五岳热力的锅炉损坏多次,每次都是夜里停暖,白天修复。业主们的供暖权益就在这屡修屡修坏当中被损害。其次,五岳热力并没有给出具体解决办法,这一点让业主们心里很没底。到底是不是五岳热力的锅炉质量不过关,还是现有锅炉无法满足辖区小区的供暖需求?五岳热力为何不添置质量过硬的锅炉备用?这些疑问令孙先生等业主百思不得其解。
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