据中国之声《央广新闻》报道,今天是春运第一天,往年这个时间,在山东济南火车站售票厅排队买票的人是里三层外三层,但今年却大不一样,售票厅里买票的没多少人,退票的排起了长队。
记者在济南火车站售票大厅看到,来车站窗口买票的人比去年同期少了很多,每个售票窗口前平均不到10个人左右,但是2个退票改签窗口前和往年大不一样,窗口前派起了很长的队。来这里退票的乘客记者了解一下他们的理由也是五花八门,有些乘客是因为时间安排不合理,导致无法乘车,将车票退掉,这只是一小部分人。
记者了解一下一大部分乘客是因为网络抢票的时候怕买不到票就多买几张不同车次车票进行保底,记者发现站票几乎成了今年春运购票的偏方,拿着两张车票到退票窗口退票也大部分是年轻人居多。一位乘客小徐表示,自己对这样的做法也很矛盾,如果不多管齐下就很有可能买不到车票没法回家过年,要是买多了,他也知道会占用别人的资源,他希望铁路部门还是应该丰富买票的渠道,一方面让大家知道能买上票没有后顾之忧,另一方面也能控制这个黄牛党让他们没有可乘之机。
据济南火车站工作人员介绍,根据他们的统计,近两天退票量在1800张左右,从1月7日开始售票春运车票以来,这个通过电话成功预订是24万多张,其中9万多张车票没有及时取票,导致订单作废,电话订单号取消的车票和旅客的退票都会立即回到在线票库里面。工作人员也提醒没有买到票的乘客可以试着捡漏,尝试上网或者拨打电话说不定会遇到合适的回笼票,但是目前春运之前发往各地的卧铺车票基本上都已经销售一空,部分列车还剩下一些硬座和站票可供选择。(记者姜文超)
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