"残疾人日"聊城残疾人体验车站无障碍设施
2012-12-04 16:34:00 作者:杨淑君 王玉美 来源:大众网-齐鲁晚报 我要评论
[提要]12月3日,聊城火车站工作人员陪同残疾人体验专用电梯。3日上午,在山东聊城大学化学化工学院“爱之旅”青年志愿者的陪同和帮助下,聊城市无障碍互助协会的10余名肢体残疾的会员,来到聊城火车站,体验无障碍设施。
12月3日,聊城火车站工作人员陪同残疾人体验专用电梯。
12月3日是国际残疾人日。当天,山东聊大“爱之旅”青年志愿者陪同聊城市无障碍互助协会的十余名会员一起,到聊城火车站、汽车站等公共场所体验无障碍设施。
3日上午,在山东聊城大学化学化工学院“爱之旅”青年志愿者的陪同和帮助下,聊城市无障碍互助协会的10余名肢体残疾的会员,来到聊城火车站,体验无障碍设施。他们一到火车站,车站工作人员就送给他们一个爱心服务卡片,卡片上明确标明“优先购票、优先进站、优先乘车”等,还留有车站工作人员的联系方式。他们从残疾人购票窗口体验购票,然后在志愿者和车站工作人员的引导下,进入候车室,通过无障碍专用电梯进入重点旅客服务专区候车,最后在“重点旅客优先进站”标识的指引下,进入专用检票口检票乘车。
记者看到,残疾人专用售票窗口比普通窗口设置得更低,从售票窗口进入到专用电梯、再到重点旅客服务专区,没有一级台阶,专用电梯内的按键也比普通电梯低。在重点旅客专区,有残疾人专用的候车座位。在进入专用检票口前,他们还体验了残疾人专用卫生间。
体验过聊城火车站后,他们又去了孔繁森纪念馆和聊城汽车站。这十余名残疾人都是聊城市无障碍互助协会的会员,因为身体的原因,他们中的大多数人都没有单独到车站乘过车。“设施很完善,车站的服务也很温暖。”
“以前面对的都是零散的残疾旅客,今天陪他们走过购票乘车的整个过程。”聊城火车站相关负责人感慨地说,从他们身上学会了乐观坚强,也更加深刻地了解到他们需要什么,今后车站将进一步改善服务,让他们乘车无忧。
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