支付宝年度对账单走红 “晒”出消费趋向

　　网络消费不仅在地域上横向延伸，也在消费者群体中纵向伸展。支付平台应该进一步细化和整理并形成相应的产品，以此引导传统企业和互联网品牌，使他们能够有的放矢

　　1月15日，支付宝“晒”出了其对用户2012年网络支付对账单的盘点。因为支付宝作为国内使用最广泛的第三方支付平台的地位和日均流水60亿元的巨大体量，也因为支付宝账号与用户身份证相关联，可以推导出他们的年龄性别，又能根据登录的IP地址得知用户的位置，所以被视为我国电子商务最直接的“晴雨表”和“观象台”，一串串数字成为网上消费新趋势最有说服力的佐证。

　　有些趋势消费者已心中有数，比如对于北上广深这样一线城市的部分消费者来说，网络购物已成为他们生活中的主要消费方式。2012年支付宝上海用户人均支出24024元，排名全国第5位，其中购物支出达到11205元，以2011年上海城镇居民人均可支配收入的36230元计算，占比30.9%，在线上渠道和线下渠道的竞争中，消费格局的改变显而易见。

　　更多趋势连业内人士也大吃一惊。尽管这两年电子商务向二三线城市的扩张有目共睹，但没想到的是，去年支付宝交易增长最火爆的地方是西藏贡觉县，交易金额增长718%；远在南沙群岛的1000多用户则贡献了23.23万元的交易额。网上消费的价格优势和多样性选择，已让最偏远地区的人们跃跃欲试。

　　偏远地区和中小城市还在最“时髦”的手机端大放异彩。按使用手机支付的笔数占该地区支付宝交易的比例来计算，拉萨和林芝排名前两位；手机支付活跃度排名前10的城市中，有7个来自西部地区。诚然，在这些地区手机的普及要远超过电脑，手机网络的普及也超过宽带，用手机支付更便利。但其中更深远的意义在于，这些地区的消费者在操作技术和消费习惯上正在迅速向大城市消费者靠拢，网购成为弥合我国东西部、城乡间“数字鸿沟”的“杀手级”应用。

　　网络消费不仅在地域上横向延伸，也在消费者群体中纵向伸展。一贯被视为网购“新手”、平均年龄50岁左右的消费者，在这份盘点中体现出的消费能力让人瞠目结舌：他们是网上消费中最舍得花钱的人群，人均网上支付金额高达3.1万元，其中购物金额1.5万元，相当于90后消费者的7倍多。

　　各种“想得到”与“想不到”，清晰地勾勒出网上消费的勃勃生机和未来的发展趋向。面对这些“意料之中”和“意料之外”，支付平台应该进一步细化和整理并形成相应的产品，以此引导传统企业和互联网品牌，使他们能够有的放矢。

　　对于传统生产企业来说，是否考虑将中老年消费者“钱袋子”所指引的方向，列入未来产品设计乃至营销推广的思考中。而对于整个物流配送体系来说，则要根据这份盘点考虑如何合理设置中心仓并延伸配送布局，否则“双11”电商大战后快递爆仓集中于二线城市的尴尬场面还将上演。