网购iPhone5刚到手就被假客服骗走

　　晨报讯（主任记者 虞禄洋）网购到手的iPhone5，还没等捂热乎，即被假客服以报修为名骗走。

　　昨日，沈阳警方介绍，近日网友小艾千辛万苦淘到了一部iPhone5，没想到签收几小时后，便接到了一个自称是“客服”工作人员的电话。对方称误将存在掉漆、电池破损等问题的iPhone5手机寄过来，要求小艾寄回。

　　同时，“客服”人员承诺买家和购物网站会为其更换一部新手机，并赔偿小艾的邮费等一切损失。得到这些许诺的小艾，没多想就将这部刚到手的iPhone5寄到这位“客服”人员所提供的客服中心。

　　可约定的日期已经过去了，网友小艾还是没有收到被换回的新手机，这时她才想起了网店的卖家。可卖家声称发的货都正常，不存在质量问题，更没提出过无缘无故更换货品的要求。双方进行核实后，才发现给小艾打电话的“客服”并非购物网站真正的客服，所提供的邮寄地址更不是什么客服中心的地址。这时，小艾才知道自己被骗了。

　　警方提醒，当网店“客服”主动联系你时，一定要通过正规渠道获取相关信息，“对客服验明正身”后再做打算。

　　此外，不要轻信从网上搜索到的所谓“客服信息”，平时对于不明邮件、QQ提示中奖或手机短信等发布的所谓“网银升级、转账、法院冻结账户”等信息，千万不要相信。

　　警方还特别提醒，尽量避免在公共场所（如网吧、机场、汽车4S店等）使用网上银行，以免泄露个人信息，给骗子以可乘之机。

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