面对来势汹汹的新型冠状病毒和不断加剧蔓延的疫情，中国人寿潍坊分公司在市委市政府、上级公司领导指导下，周密细致做好各项防控工作，认真落实金融监管部门要求，全力做好疫情风控，为广大客户、医护人员提供全方位保险保障服务。

　　一、加大宣传引导。通过微信群推送、户外LED电子屏播报等多种方式，广泛宣传正确看待新型冠状病毒、强化自我防护的知识点、小常识。制定应对新型冠状病毒疫情工作方案，召开专项部署视频会，加强与员工、销售队伍和客户线上沟通、疏导，营造不信谣不传谣不造谣的良好社会氛围。

　　二、升级服务举措。认真学习银保监会、潍坊市地方金融监管局有关通知精神，向社会发布应对新型冠状病毒肺炎8项服务举措，推出中国人寿“寿险APP”春节服务指南和7*24小时保险服务指南，简化理赔程序。在全市范围内主动搜集出险客户，开启线上“空中理赔”绿色服务通道，对出险客户实施“一站式”理赔服务，足不出户享受中国人寿服务。

　　三、提供特定保障。疫情发生后，中国人寿总公司向湖北武汉奋战在一线的本地医护人员和外地支援医护人员免费提供“守护天使医护人员特定保险”，捐赠保险保障总额度达900亿元。潍坊分公司认真落实总部捐赠政策，积极对接当地卫健部门，主动周密做好后续保险保障服务工作，全力支持潍坊市抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

　　四、全面排查防控。中国人寿潍坊分公司所辖分支机构、网点分布广，员工和销售队伍人数众多，做好摸底排查和日常防控十分重要。按照上级要求，公司定期对所辖分支机构和网点进行消毒，出入公司办公和服务场所人员严格实行测体温、登记制度，创造安全健康环境。坚持“日报告”“零报告”，落实全天值班值勤措施，每天对全市员工、销售队伍进行摸排，确保不留死角、不漏一人，保障全员生命安全和身体健康。截至目前，公司未发现发现疑似、确诊新型冠状病毒的肺炎病例。