昌邑市司法局打造法律服务“三大模式” 群众足不出户享受服务便利

2019-11-11 09:01:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者: 王一刚

  大众网潍坊·海报新闻11月11日讯 (记者 王一刚)在公共法律服务体系建设过程中,昌邑市司法局创新打造“三大模式”,力争让群众足不出户享受法律服务。

  一是打造法律服务信息共享模式,打破镇街区地域限制,群众享受服务“不出镇街区”。全面深化“最多跑一次”改革,将改革向公共法律服务全方位延伸,在各镇街区建设公共法律服务中心,设立法律援助工作站、公证联络点,群众可以就近办理法律服务事项。同时,探索建立公共法律服务“全市协办”工作机制,打造镇街区地域限制,群众可以在就近乡镇公共法律服务中心申请,按照“异地申请受理、异地代办材料、属地审批指派”的程序办理,不用群众“两地跑”或“多地跑”,让群众享受服务便利。

  二是创新村(社区)法律顾问服务模式,法律服务资源全面下沉村(社区),群众享受服务“不出村(社区)”。为全市690个村配齐配强法律顾问,明确工作目标、工作内容、工作原则,探索村(社区)法律顾问“四诊工作法”,定期坐诊,村(社区)法律顾问每月固定时间固定地点解答群众法律疑难问题不少于8小时;随时急诊,向群众发放便民服务卡,热线电话24小时畅通,群众有急事,一个电话“急诊”到家;预约出诊,为更好的保护未成年等人群的隐私,群众可以与法律顾问预约时间地点,开展“一对一”的贴心服务;专家会诊,对于复杂性问题,采用“1+N”的形式,组建专家服务团队,集中研判,妥善解决。通过“四诊法”,打通了法律顾问服务民生“最后一公里”。

  三是探索“微信+法律服务”工作模式,打造“指尖上的法律服务”,群众享受服务“不出户”。以村(社区)为单位,建立由司法所工作人员、村(社区)法律顾问、基层群众为主体的公共法律服务微信群,采取“随时咨询、随时解答”的服务方式,将日常法律咨询、合同审查、代理预约等服务项目纳入到微信群服务内容,村(社区)法律顾问线上为群众及时解疑答惑,既缩短服务时间,又提升了服务效率。目前,昌邑市已经建立各类公共法律服务微信交流群600余个,覆盖了全部的村(社区),基本实现了群众“一机在手”,公共法律服务“全掌握”。

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