10月8日上午,德华安顾潍坊中支迎来了一位特殊的客户,时先生将一面写着 “意外无情 安顾有爱 理赔神速 服务周全”的锦旗送到了工作人员手中,表达对德华安顾优质理赔服务的肯定!
潍坊奎文客户时先生于2019年3月30日为孩子投保我司《德华安顾安心无忧意外伤害保险(2019版)》保额80000元、《附加安心无忧意外伤害费用补偿医疗保险(2019版)》保额2000元、《附加安心无忧意外伤害住院津贴医疗保险(2019版)》20元/日。
2019年9月4日,被保险人在家中厨房玩耍时不慎被热水烫伤面部及上肢,时先生随即将孩子送往潍坊人民医院就诊住院治疗,诊断为面部、上肢二级烫伤。治疗结束后时先生将理赔资料交到德华安顾潍坊中支柜面。经核实,时先生提出的理赔申请符合我司保险责任,我司第一时间给付责任内理赔款项,并把时先生所需后续材料提前准备好交到其手中。
时先生对我司的理赔速度和热情的服务态度赞不绝口:“我自己真正感受到了德华安顾的服务品质,德华安顾是一家值得客户信赖的公司!”
德华安顾及时快速的理赔是对客户的一份关怀,对生活的一份保障;“高效服务、快速理赔、信守承诺、用心负责”是客户对德华安顾的印象和称赞。德华安顾始终坚持“客户利益至上”原则,坚持用优质的服务来回馈客户,坚持树立良好的企业形象,为客户美好生活保驾护航。
(图/文 李扬)
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