太平人寿再获保险公司服务评价AA评级

2019-10-23 14:35:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者:

  大众网潍坊·海报新闻10月23日讯 中国银保信近日发布2018年度保险公司服务评价结果,太平人寿连续第二年获AA评级,其“秒赔”移动理赔受理平台被评为当年度前十大重要服务创新项目。

  基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,评价结果按照得分从高到低,依次分为A、B、C、D四大类。在此次参评的61家寿险公司中,AA评级为最高等级,仅有太平人寿等3家公司获得。

  据悉,评价内容为参评保险公司2018年度服务情况。评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,结合行业实际,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分,在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加、减分调整。

  关于太平人寿保险有限公司:

  太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产逾4600亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续四年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。目前,太平人寿已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

  中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2018年,中国太平高质量进入世界500强。2019年是中国太平创立90周年,当前,中国太平已确立了国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。

  依托集团综合性、多元化经营平台,太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、电话销售与网络销售等服务渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系,通过多样化的责任约定来满足不同的消费需求,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。

  太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路,核心业务和新业务价值持续健康发展,业务品质保持行业领先水平。截至2018年底,太平人寿期末有效保险金额超过155000亿元,累计服务客户总量超过4800万人次,支付理赔款和生存金总额近千亿元。

推荐阅读
  • 停放区都划好了 你骑的共享单车“违停”了吗?

    共享单车自2017年进入我市,在为市民带来便利的同时,依旧存在不少问题,给市容秩序影响最大的就是乱停乱放严重。10月21日、22日,记者在城区走访发现,个别市民存在乱停乱放行为,甚至将共享单车停在绿化带里,不但影响市容,还存在安全隐患。据了解,目前我市已在市区规划...[详细]

    10-23 10-24
  • 潍坊城区奥体公园西广场的球场对外开放

    10月19日,潍坊市民庞先生给本报打来电话称,城区奥体公园西广场有一个笼式足球场,设施完善且草皮较好,但最近他带孩子去了几次都扑空,不知该足球场是否免费对外开放。[详细]

    10-23 10-02大众网潍坊·海报新闻
  • 潍坊市潍城区明年计划新增学位3540个

    10月22日,记者获悉,今年潍城区投资10亿元,完成了潍城区利昌学校的建设,新增优质学位2100个,已经于9月份开学投入使用。为进一步满足社会需求,后续还将计划新建、改扩建几所中小学和幼儿园。[详细]

    10-23 10-01大众网潍坊·海报新闻
  • 居民基本医疗保险集中缴费

    10月20日,记者了解到,近日潍坊市医疗保障局、潍坊市财政局、国家税务总局潍坊市税务局联合下发《关于做好潍坊市2020年度居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》(以下简称《通知》),2020年度居民基本医疗保险参保集中缴费时间为10月23日至12月31日。2020年度,我...[详细]

    10-21 10-21
  • 潍坊城区这3条“断头路”打通啦!一定有你常走的

    10月18日,北起北宫西街、南至福寿西街的城区友爱路,在完成最后一层沥青摊铺后全幅通车。10月21日,记者来到现场看到,之前“老大难”的友爱路如今宽阔畅通,给周围居民带来极大的便利。[详细]

    10-22 10-26大众网潍坊·海报新闻
  • 潍坊段ETC车道下月全部启用

    我省高速公路ETC车道改造进一步提速。10月17日,记者从市交通运输局获悉,经潍高速潍坊段收费站ETC车道改造已经进入最后调试阶段,确保11月1日起ETC车道全部投入使用,只保留1-2条人工车道。[详细]

    10-19 13-01